| “有困难找阿游！”当凤凰山街道筱塘社区居民陈女士因为邻居发出的噪音而烦恼的时候，她第一时间想到了社区民警陈海游，于是拨通了海游的电话。当天，陈海游便上门来了解情况，与陈女士的邻居进行沟通，顺利为两家化解了矛盾。 自成为社区民警以来，凤凰山派出所民警陈海游已经不知道处理了多少起这样的事情，反诈宣传、矛盾调解、各类求助……一桩桩，一件件，海游都认认真真面对，仔细处理各种问题，得到了群众的好评与认可。 “时时放不下”是牵挂更是责任 筱塘社区地处旧城区，很多都是老旧楼宇，而居民楼栋间的视频监控存有盲区，给盗窃类案件的侦破带来难度。而相邻的月塘社区推动的视频监控，让盗窃发案率持续下降、破案率持续上升。陈海游紧随其后，推动筱塘社区视频监控安装，他动员居民们在自家主要位置安装监控共200余个，基本消除视频监控盲区，为社区筑起了一道屏障，社区内可防性案件环比下降18.3%。 为了捂紧社区居民的“钱袋子”，陈海游拨打预警电话、上门劝阻、建立反诈四级微信群、走访入户分发宣传单、普及反诈宣传知识，开展点对点式反诈宣传，打通反诈宣传“最后一公里”，将各种反诈知识普及给每位社区居民，及时捂住群众的“钱袋子”。 近期，陈海游接到反诈预警指令，辖区居民刘某可能遭遇电信网络诈骗。陈海游多次拨打刘某电话始终处于占线，便立即驱车赶往刘某家中，恰巧在居民楼下遇到了准备去银行汇款的刘某。陈海游耐心向刘某介绍所遇到的诈骗套路，及时止付避免了财产损失。 “当好和事佬”是执念更是担当 矛盾纠纷摸排化解工作细碎繁琐，但在陈海游眼里摸排化解就是和时间赛跑，贵在摸排在早、化解在小。 去年初，陈海游在走访摸排中得知，郑先生于2010年购买的商铺，之前交由小区物业转租，已连续数月未收到租金，因联排商铺由物业统一规划装修，导致郑先生的商铺位置也无法确认。 得知情况后，陈海游先后多次辗转联系承租的物业负责人、管理员，查阅房产证、二维码门牌等信息，确定了郑先生商铺所在的位置，并联系租户重新签订租赁合同。然而，租户因承租时交给物业2个月的押金，因物业突然退出并未归还，不愿与郑先生重新签合同，双方一时陷入僵局。陈海游以拖延产生的租金费用问题、原租赁协议中所承担的法律风险，分别向双方分析、劝说。最终双方各退一步，重新签订了新合同。 事情圆满解决后，郑先生特意定制了一面“执法公正 心系百姓”的锦旗送到陈海游的手中，感谢陈海游的执念与担当，解决了他的困境。 成为筱塘社区民警2年多来，陈海游带领网格员共调处矛盾纠纷186件。 “贴心服务民生”是初心更是使命 为民服务，是初心，更是使命！陈海游把社区群众遇到的急事、难事当成自己的大事，哪里有群众需要，哪里就有他的身影。 “这大热天的，辛苦你们跑一趟为老人办理身份证！”看到登门服务的陈海游一行人，陈某家属高兴地说道。 去年7月中旬，陈海游接到群众求助，辖区内91岁的陈大爷在就医途中不慎遗失身份证、医保卡。因陈大爷腿脚不便，迟迟未补办证件，给就医带来了诸多不便。了解情况后，陈海游立即联系户籍人员携带着电脑、指纹器等器材来到陈大爷家中，为其办理身份证。因老人年岁较高，在办理过程中，陈海游细心地为陈大爷调整位置、擦拭手指以便采集，经过近一个小时的操作，顺利为陈大爷采集了办证信息，解决了实际困难。 像这样贴心服务的事情还有很多……社区居民们时常一遇到困难，便想到陈海游。居民们的每一次求助，陈海游都不负信任、全力予以解决。 晚报记者 陈明尾 通讯员 柯益妹 |
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