三年疫情过后的第一个小长假,迎来了出行高峰,为了让广大车主们安全、顺利出行,平安产险莆田中心支公司于4月27日正式启动以“五一趣玩,平安守护”为主题的五一护航行动,在莆田西高速路口设置线下护航点,为车主们提供车辆救援、理赔咨询、快处快赔、物资补给等一站式专属免费服务,全面开展五一护航公益行动,保障车主们安全出行。
车辆故障 协助救援
5月2日上午12时许,莆田西高速路口一辆小轿车缓缓停下,车主吴先生面带愁容的下了车,正在高速路口值班护航的林育斌见状,随即上前询问道:“先生,您好,我是平安产险莆田中心支公司的护航人员,请问您遇到什么困难了吗?”“我的车方向盘无法转弯,我需要救援,可是我现在找不到保单,不知道怎么联系救援”车主吴先生焦急地说道。“您先别着急,我帮您检查下车辆”,说着林育斌将手中的水递给车主及其家属,经检查,发现车子皮带轮断裂,随即告诉车主,车子不能继续行驶,需要原地等待救援,同时通过手机搜索支付宝付款账单找到吴先生所保的保险公司,协助吴先生顺利联系到救援。 “还好有你们的帮助,不然这车坏在路上都不知道怎么办才好!”车主吴先生激动地握着林育斌的手连连说道。
五一趣玩 平安指引 4月30日上午10时许,正在莆田西高速口值守的平安产险莆田中心支公司护航员程青华看见一辆车停留在高速口。随即带上方便面、水等物资走向车主,将补给物资递给车主,在沟通中获悉甘先生连夜从江西驱车来莆田游玩,因为旅游攻略做的不详细,还有许多疑惑,程青华针对甘先生提出的疑惑进行一一解答,同时还引导车主扫码获取“好车主专属五一福利”。“谢谢你送来的温暖,出行有你们真好”,甘先生如是说道。
货车爆胎 平安协助 4月28日上午11时许,一辆小货车停留在莆田西高速路口。车主焦急地在寻找着什东西。正直在高速路口护航的林智雄小跑向车主,得知车主着急送货,可是现在爆胎了,正在找工具及备胎,准备自己换胎。林智雄二话不说,随即为车主检查车辆情况,随后协助车主换胎,并为车主送上矿泉水等解暑物资,提醒车主安全驾驶,一系列的暖心服务,得到了车主陈先生的高度赞赏。
假日出行,平安守护,平安产险莆田中心支公司一直在行动。 (张巧妹、吴清香)
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