为进一步努力提升便民服务水平，黄石派出所依托“12345”政务服务平台，把热线作为密切警民联系的重要渠道，积极解决接转的每一起 12345 热线诉求，为群众做好事、办实事、解难事，达到群众满意的目标。

   近日，市民通过12345 热线反映其想将户口从别市迁回黄石老家，不知道如何办理。黄石派出所综合服务大厅接到反映后第一时间电话联系诉求者，了解其具体情况后，一次性告知其户口迁移所需材料，携带相关材料到派出所综合服务大厅即可办理。后经回访，市民表示已经办理好了，对12345热线平台和派出所民警热心为民办实事表示十分满意。