17年来，她一直在等待着一个答案，一个公平正义的结果。从拒绝和民警见面，到亲切称呼“我们阿强”，城厢公安数十年来始终不放弃，用心用情解开她的“心结”，用法律的权威维护合法权益，用事实和结果让群众满意，真正做到案结事了、事心双解。

   一次邻里冲突带来了十年悲剧

   “丈夫被害后，家里的主心骨没了，只留下了儿子和我相依为命。”在逃人员陈某迟迟未能归案，成为林女士多年以来无法解开的心结。

   家住前后屋的周某与陈某辉早有矛盾，2006年8月4日晚双方再次发生冲突。周某的妹妹便打电话给自己的丈夫陈某，让他回来帮忙。随着争吵越来越激烈，陈某纠集人员过来“撑场面”。争执过程中，陈某辉被砖块击中头部打倒在地，经抢救无效死亡。案发后，城厢公安分局迅速开展案件侦查，抓捕相关犯罪嫌疑人。陈某通过朋友第一时间知悉陈某辉死亡的消息，随即踏上逃亡之路，从此仿佛人间蒸发一般再无消息。

   通过警方的侦查，其他相关涉案人员已落网伏法，但由于陈某漂白身份隐藏了自己的逃跑路线，加上当时的技术手段有限，唯独陈某迟迟没有踪迹。受害人陈某辉的妻子林女士无法接受这样的结果，多次向上级部门反映诉求，希望能够尽快抓到陈某，还丈夫一个公道。这十多年来，办案民警一直未曾放弃追捕，多次前往相关省份城市寻找陈某的蛛丝马迹，耗费了大量心血，可惜一直没取得实质性的进展。

   “别找我，我不想和你们见面！”

   矛盾纠纷大排查大化解大察访行动开展以来，副区长、公安分局局长林福全高度重视，要求局党委主动认领、解决疑难信访案件。通过前期摸排，分局党委副书记、政委庄国辉发现这起案件侦破难度大、化解不易，于是主动认领案件，抽调精干警力、整合资源，分别针对受害人家属安抚和追逃工作两项工作组建2个工作专班，由刑侦大队副大队长陈正强具体负责，各自开展相应的工作。

   “别找我，我不想和你们见面！人都抓不到，有什么用！”17年的时间里，林女士认为公安机关不作为，十分排斥与民警沟通，拒绝和民警见面。面对林女士的抗拒，专案组的成员们并没有气馁，始终用善意、诚意和真心轻敲林女士尘封已久的“心门”，试图和林女士进行沟通。但是大家费尽心思，却依然无法和林女士取得联系。专案组成员陷入了低迷之中，有民警忍不住道：“这样的情况，真的可以做到案结事了、息访息诉吗？”

   “总有路子去找到当事人，总有法子能交流得来。”陈正强鼓励大家。为了能与林女士一家保持沟通，让其能了解到案件相关的进展，专案组分析关系，寻找打破“心门”的突破口。终于，他们发现林女士的儿子小陈是可以打动林女士的关键人。

   恒心敲开尘封的“心门”

   陈正强主动揽下和小陈沟通的对接工作。一开始小陈抱着和母亲一样的态度，不愿接听警方的电话。陈正强了解到小陈在北岸工作，便驱车前往与小陈面对面沟通。每次案件取得突破，陈正强就专程找到小陈，跟他讲述获得的新进展。直到犯罪嫌疑人陈某被捕时，陈正强已经往返二十余次。

   在陈正强的耐心沟通下，小陈逐渐了解到民警为推进追逃工作所付出的努力。“原来我们之前对你们存在太多的误解了，以为是你们不作为，现在才知道你们付出了很多的努力。”多次的沟通后，小陈逐渐解开了对民警的误会，两人甚至成为了好友，建立起亲人一般的信任。

   为了让林女士解开误会，小陈也将自己的所听所见所感主动和母亲分享，告诉她案件的进展情况。林女士一开始非常抵触，但是儿子时常在电话中述说民警的付出和案件进展情况，让她的“心门”轻轻打开了缝隙。

   通过和小陈的交流，陈正强了解到林女士这些年的生活条件一直不太好。得知情况后，专案组成员们时常到林女士家中去看望，并给予力所能及的帮助。在小陈的影响下，林女士不再排斥和民警接触，还时不时主动招呼专案组成员来家中坐坐。林女士一家对陈正强的称呼，也从冷冰冰的“你们”，变成了热情亲切的一声声“我们阿强”。专案组成员们的持之以恒的付出和坚定不移的耐心，重新赢得了林女士一家人的信任。

   “抓不到，我也不会再怪你们了！”

   跨越十七年的时光，案件侦破困难重重。城厢公安几代刑侦民警传承接力，踏遍多个省市，相关线索摸排的案卷已经堆成了一座小山。2022年6月，分局重案中队终于取得了重大突破，确认陈某漂白身份藏匿在国外，但漂白的具体身份信息却模糊不清。

   2023年年初起，办案民警多次前往陕西省多个地市进行取证，核查陈某漂白身份的具体情况。通过多地走访调查，民警终于锁定陈某所套用的假身份信息，分析出其长期在东南亚多个国家往返，近期停留在印尼。

   人找到了，但是身在国外怎么才能抓捕归案？这个问题又困扰住了民警们。专案组并没有气馁，主动沟通和争取上级部门支持，推动发布关于陈某的红色通缉令，将陈某冒领的护照成功注销。

   当林女士得知民警找到陈某的所在地，并发布了“红通”之后，激动不已的她主动来到分局找到办案民警，听他们讲述追查陈某冒用身份的详细经过。专案组成员们也向林女士表态：“虽然已经是‘红通’人员，但是要带回来也不是容易的事情，请你放心，我们一定会穷尽各种办法将他带回来的！”林女士不禁动容，主动提出息访息诉，令专案组成员大吃一惊。“我相信你们是用心破案的，17年的案件一下有了这么大的突破，就算最后人没抓到，我也不会再麻烦你们了。”签下息访息诉单后，林女士眼含热泪地握着民警的手说道。

   “陈某被抓到了！”

   虽然林女士息访息诉了，表示对公安工作很满意，但是专案组成员们却寝食难安，深感自己肩上的担子更重了。为了深入贯彻落实市局党委提出的“案结事了、事心双解”目标，专案组成员们扛起林女士一家对公安的沉甸甸信任，步履不停，紧张有序地推动着追逃工作。

   在上级和多部门的努力下，追逃工作的曙光越来越明亮。2023年6月，市公安局党委委员、副局长陈绕德及相关部门专程前往印尼，与当地警方开展密切合作。通过印尼警方的侦查和配合下，成功于6月23日抓获在逃人员陈某。“陈某被抓到了！”这一个消息传回专案组时，大家心头上的那一块巨石终于落地。6月28日晚，陈某被莆田市公安局成功押解回国。

   落泪！3次上门确认“红通”落网

   陈某押解回国后，经过专案组民警审讯后，对其执行逮捕。民警方海滨向林女士告知了这个好消息，林女士一开始还无法接受：“你们不会是在骗我吧？这么多年都没有抓到，居然已经抓回来了？”她特意三次赶来城厢分局向方海滨确认，当民警拿出相关视频图片后，林女士潸然泪下，原本已不抱太大的希望和期待，却没想到如今自己的诉求真的实现了。

   7月17日，林女士带着儿子小陈再次来到城厢分局，为庄国辉政委及专案组成员送来了“人民警察为人民，化解积案暖人心”的锦旗，以表达一家人的感激之情。

   坐在信访接待室里，林女士拉着民警们的手，对庄政委竖起大拇指道：“你们有这样的‘孩子’真是太令人放心了！” “这么多年来没解决的事情，被你们这一批优秀的警察解决了！”“我又高兴又激动，得到消息后一整晚都没睡着。我们阿强任劳任怨！你们要表扬他！真的非常用心非常优秀！”一句句朴实而真诚的夸奖，让现场所有人不由为之动容。

   以公心寻正义，以真心换民心。17年来横亘在林女士与民警之间的冰冷、冲突与质疑，在不断的坚持和沟通中烟消云散。在民警们的付出中，双方也成为了朋友、家人，“心门”不再尘封，生活重新开始。这一起案件虽然结束了，但是城厢公安依然在不停书写更多为民服务的故事……