2023年8月21日中午，一女子神色慌张来到荔城农行壶兰支行寻求帮助，银行工作人员在详细了解情况后，发现这是一起典型的网贷诈骗。

   诈骗分子打电话冒充“客服”，准确报出客户的个人信息，取得客户信任后，以指导其关闭“微粒贷”为由，诱导其在微信上操作了“微粒贷”借款，再引导其隐藏微信上的“微粒贷”服务入口，谎称已帮其还款并关闭了“微粒贷”，要求客户将借款金额还至指定账户。所幸该女士在转账之前，突然想起农行发放的“防范电信网络诈骗”宣传手册，意识到可能被骗，遂到银行寻求帮助，最后在银行工作人员的帮助下归还了“微粒贷”，避免了资金损失。

新型电信网络诈骗层出不穷，提醒广大市民谨慎接听陌生来电，不要向所谓的指定账户或安全账户转账，避免受骗。