晚报讯（王佳玲 陈海娜 ）为进一步落实“首问责任制”和“一次性告知制”，升级纳税人缴费人办事体验，近日，荔城区税务局创新推出“办税（费）提醒单”，建全办税提醒机制，用细心、及时的提醒服务拉近与纳税人缴费人的距离，赢得群众的认可与支持。

   “办税（费）提醒单”主要记录有纳税人缴费人的业务需求、已办事项、经办人及未办事项，由上一项业务经办人员提交给纳税人缴费人，一次性提醒纳税人后续需办理的业务、准备的材料，解决纳税人因业务不熟、表述不清折返跑、多头问的难题，节约办税成本，提高办税效率。

   该措施推行以来，办税服务厅日均发放20多份提醒单，累计已发放了600多份提醒单，进一步提升了税费服务质效。同时，区局积极推出跟踪回访制度，在次日及时回访有关纳税人，征集纳税人缴费人意见建议，并制定工作台账、落实反馈闭环机制，确保把每个办税细节抓到位，服务到纳税人缴费人心上。