作为现代生活的一部分，网购的便利性已被广泛认可，然而，其背后的快递服务却时常成为消费者投诉的焦点。陈先生的遭遇并非个案，快递员未经同意将包裹放到远离家的驿站，无疑给消费者带来了不便。

    送货上门，本是快递服务的基本要求和法定义务。然而，现实中，我们常常遇到快递员未经许可就将包裹存入快递柜或代收点。这种“驿站签收”“快递柜签收”等做法，不仅使快递的“最后一百米”服务大打折扣，还可能带来包裹丢失的风险。

    在这背后，除了快递员为追求效率的因素外，小区快递站点的不足也是原因之一。站点应当更具公益属性，成为小区基础设施的一部分，为消费者提供真正便利的服务。

    对于这些问题，快递员与收件人事先的充分沟通是关键。双方应达成共识，是选择送货上门还是存放于快递柜或驿站。而当快递员选择不按地址配送时，应得到消费者的明确同意。

    快递行业在迅速发展，服务也应随之跟上。解决“最后100米”的问题，不仅需要快递员的努力，更需要企业和社会的共同参与。强化小区快递站点的公益属性，提高其服务质量，是确保快递服务真正落地的关键。

    在网购日益普及的今天，我们期待快递服务能够越来越好，真正做到便捷、快速、安全，让“最后一百米”不再是难题。