第二批主题教育开展以来，莆田市公安局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将公安工作落到细微处、点滴中，全力打通服务群众“最后一米”，以民生温度检验了教育深度。

11月15日，辰门兜六号楼一居民前来警务室投诉，称其楼下娱乐场所噪音影响家人正常休息，数次找该娱乐场所理论无果。警务室民警在详细了解情况后，逐个对双方当事人进行调解，并组织双方面对面调解。

拱辰派出所副所长 唐毅峰

经过我们做（思想）工作以后，娱乐场所也接受了我们的建议，加装了隔音的玻璃，夜深的时候也把声音调小，从而真正的把这个事情解决掉，也让这个业主能得到良好的休息环境。

社区民警的工作包罗万象，最难办的当数调解各类纠纷，尤其是那些家庭邻里纠纷。拱辰社区警务室把关乎百姓切身利益的“小案件、小纠纷、小事情”当成最大的事来做，群众对警务满意度逐日提高。唐毅峰告诉记者，警务室给小区每个楼栋居民建立了微信群，一旦有出现矛盾、纠纷、问题，业主可以通过微信群反映，也可直接到社区的警务室现场联系民警。有的时候，民警还会邀请辖区内的退休老干部和警官、检察官、法官、律师等“三官一律”人员一同参与调解。通过群策群力，真正将矛盾纠纷化解在基层。如今，这个小小的警务室成了群众家门口的“暖心驿站”。

小区业主 张文荣

以前没有警务室，邻里有什么事，小事就往大的（事发展）了。有警务室就好了，人家给我们调解，我们也觉得高兴，双方都可以接受。那我们现在是大事化小，小的化无了，把矛盾在萌芽状态就解决了。

截至目前，全市共建起警务室311个，化解矛盾纠纷3888起，提供咨询7714次，收集意见建议790件，接待群众13449人次，代办公安业务3388件。

校园安全事关千家万户幸福安宁，事关社会大局和谐稳定。主题教育开展以来，莆田市公安局将校园安全作为“保民安、护民生、得民心”工程，在深入调研基础上，建立机关民警增援“护学岗”高峰勤务工作机制。在市第二实验小学门口，近段时间以来市民们发现，每当上下学高峰期，周边多了“警察蓝”，他们疏导人流车流，净化校园周边治安秩序，让家长和师生们真切感受到“民警就在身边，安全触手可及”。

龙桥社区民警 周永福

平时“护学岗”是2个民警2个协警，还有2个交警，一个是疏导交通，第二个是提升学校门口的见警率，对一些潜在的危害，针对校园暴力犯罪对他们形成震慑。

市公安局治安支队副支队长 林荣容

哪里有堵塞我们就出现在哪里，哪里有秩序混乱的我们就出现在哪里，维护治安秩序，维护交通秩序。

学生家长 林雅星

因为有护学民警的工作，学校门口的交通环境更加井然有序，让每一位学生开心上学，平安回家。作为学生家长，真的非常感谢民警的护学工作。

莆田市第二实验小学教师 林烨

校门口增设了警察“护学岗”之后，上下学的秩序就更好，有了家校警一同守护学生的安全，我觉得这是一种爱的传递。

截至目前，全市共有586名机关民警下沉辖区各个学校参与“护学岗”工作，轮值参与上岗执勤，有效缓解了校园周边的交通拥堵，维护了辖区的治安秩序，守护了孩子的平安上学路。

除了服务群众，市公安局还打出护企安商“组合拳”。西天尾派出所园区警务室所辖片区共有4个行政村、300多家企业，其中包括“三棵树”涂料、“才子”服饰等55家规上企业以及6万余名当地群众、外来务工人员。如何让企业和群众办事办证又快又省心？该警务室由3名社区民警、6名协警轮流值班，担负处置园区内纠纷类和求助类警情、调处矛盾纠纷等职能，接到报警5分钟内就可以赶到现场处理。同时，采用“一窗受理、一次告知、一网通办、一窗出证”运行机制，实现55项高频业务“跨警种”综合性办理，提升了服务质量和办事效率。

三棵树涂料股份有限公司法务部法务总监 蔡维庭

平时他们也做一些上门的服务，比如对员工法治意识的培训，安全检查，对企业来讲其实能够提升员工的法治意识，同时提高企业的经营管理，为企业的健康发展保驾护航，同时对于打击犯罪也有威慑作用。

警务联络站化身“服务站”，成为警企互动的紧密“纽带”。市公安局结合本市企业实际，树牢“服务企业就是服务发展”理念，先后在仙游度尾艺雕城、荔城区三棵树工业园区、城厢华林工业园区等全市各大重要工业园区、行业协会、重点企业，设立“1+N”经侦警务联络站。据统计，今年以来，共通过联络站开展警企联系200多次、召开座谈会39次、协调解决问题143个。

短评

“民生无小事，枝叶总关情”。主题教育开展以来，市公安局从群众关心关切出发、从群众急难愁盼着手，尽心尽力解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题。

作为维护安全稳定的主力军，市公安局立足于预防、立足于调解，扎实推进矛盾纠纷化解在基层。把警务室建在社区、园区里，形成“警民面对面、诉求依法办、问题不出社区”的新时代社会治理新模式，这是“枫桥经验”在我市公安机关创新探索基层社会治理的生动实践。

为畅通群众、企业诉求反映渠道，群众、企业只要通过手机就可以上报事项，随时随地反映问题、提出诉求、表达心声，社区民警则第一时间进行核实并办理，真正搭建一个警民互动的交流平台。

如今，通过不断解决群众急难愁盼问题，察民情、解民忧、暖民心，市公安局在主题教育中持续提升老百姓的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

来源：莆田广播电视台记者 王承红 曾逸飞、实习记者 王思琦 通讯员 朱中威