榜样是一种可亲、可敬、可信、可学的精神楷模。在中国人寿莆田分公司(以下简称“莆田国寿”)有这样一群营销精英,用专业践行责任,用诚信赢得信赖,在拼搏奋斗中闪光,在无悔奉献中闪光。他们是国寿服务先锋,因热爱而执着,因执着而精彩,用优质服务架起中国人寿与客户沟通的桥梁,全力守护客户权益。让我们一睹他们与国寿共成长的故事。 黄秀金---用业绩证明价值 坚定信念,爱拼敢赢。黄秀金,2001年8月份加入莆田国寿,连续十年获评“年度百万明星”称号,2023年获评“营销员先锋个人”“营销员先锋岗”称号。 22年的寿险从业生涯,她将这份工作当做一份爱心的慈善事业,秉承着“成己为人,成人达己”的精神,坚守自己作为一名保险营销员的初心,从客户出发,为客户提供合理保险保障,用专业赢得客户认可,用真诚赢得客户信赖,累计为客户理赔284.6万元,为2594个客户送去522515.93万元保险保障。 李自荣---传递保险大爱 2018年度被省公司评为团险最佳新人奖、2019 年度被总公司评为团险销售精英奖、2020年度被市公司评为团险渠道销售精英奖、2021年度被市公司评为“转型升级、盛世 2021”销售先锋奖、2022 年度被市公司评为团险渠道优秀主管奖、2022年度被省公司评为“惠闽宝推广爱心大使”称号、2023年被市公司授予“营销员先锋个人”称号。仙游县支公司李自荣,创先争优,努力发挥着党员先锋模范作用。 入司5年来,他深耕在农网县域,为扩大农村群众保险覆盖面、助力农村振兴发展不遗余力。他积极与乡镇政府之间沟通互动,善于利用政府平台进行业务宣传,如在安全生产会议上宣传《建房保》,在医保布置会议上宣传《小额险》,在妇联工作会议上宣传《康馨保》《康强保》等,五年来利用参加乡镇召开专题会议三十多场,还联合村干部下乡组织群众开展产品宣传活动四十多场。2023年,其个人推广“惠闽宝”件数超过600件,推广数居全市前列,服务等级达到五星。 陈德元---用责任诠释担当 “信任是可贵的,因为信任,客户愿意在我这里购买保险”。陈德元,2020年获评“年度国寿慈善家荣誉、国寿爱心劳模称号”、2021年获评“国寿2020年度展业标杆称号”、2023年获评“年度百万明星”称号等。 签下一份保单,那只是服务的开始。入司以来,他致力于将寿险从业能力做到专业,为上千位客户送去保障。在每一次展业中,为客户设计出一份份最优的保险方案,详细为其讲解条款,让客户更加放心、安心购买。客户出险时,他都会第一时间联系客户、了解客户的情况,安抚客户情绪、劝说客户安心治疗,待客户健康状况好转后,将理赔所需材料都详细列出,并陪同客户办理,为其送去理赔款,解决燃眉之急。 郑玉华---模范带头表率 涵江区支公司郑玉华,曾获评“创业标兵”“十佳精英”“百万慈善家”等荣誉称号,2023年,获评“营销员先锋个人”称号。 初入保险行业,面对客户的不理解,对保险业的怀疑与是否继续从业成为郑玉华心中的问号。经过了解和尝试,他以专业和爱心践行公司理念,从业20余年,将信仰贯彻于每一次服务之中,将诚信展业贯彻于工作的每个环节,以零投诉的佳绩为证。他不仅是业绩的奋斗者,更是社区事务的热心者,积极宣传各类人身保险产品、全程协助胃癌客户理赔,不仅服务自己的客户,更是主动协助公司团单客户办理全流程理赔服务,用专业、热情的服务赢得同事、客户的一致好评。 林温威---用专业赢得客户 林温威,2019年2月加入莆田国寿,人保引进团队,寿险+财产险双发展团队,4年的风雨兼程,率先垂范,他真心服务客户,诠释着一名基层营销党员对保险事业的执着。 “持续变化的不仅仅是市场,还有客户和业务。”他表示,坚持把自己摆在一个学习者的位置上,主动学习研讨保险行业专业知识,积极到先进单位去学习交流。他凭借卓越的专业技能和创新思维,奔走市场、勤拜访、带客户上平台、着力保障客户权益等,从0到1,积极完成各项任务目标,在职场时刻发挥着党员的先锋模范作用。2023年获评“百万精英”“惠闽宝百件先锋个人”荣誉表彰。 郑淑青---坚守从业初心 “用心服务绝不仅仅是一句口号,那是对公司的一种责任,对客户的一种承诺,对自己的一份期望。”秀屿区支公司郑淑青,积极为家庭主妇、下岗工人提供就业平台。她始终坚持提高自身素质和管理水平,做好团队管理,传授自身经验培养团队精神,积极拓展业务,充分发挥保险在保障社会民生中的作用。她坚持服务第一,把全心全意为人民服务的“金字招牌”擦亮、扛牢、做实。入司15年以来,客户量达1388人,保单数量4227份,累计为客户提供风险保障27.85亿元,客户理赔208.49万元。 陈荔英---实干成就不凡 陈荔英,2009年加入莆田国寿,现为营销九部组经理。2023年获评“营销员先锋个人”称号。 作为一名普通的营销员党员,她没有惊天动地的感人故事,有的只是在平凡岗位上,默默坚守,真诚付出。在她看来工作不能照本宣科,而要创新工作方式,她总结形成一套模式:细分市场,实现市场客户布点,构建市场客户网络;加大拜访力度,及时掌握用户们的需求信息;积极主动与用户沟通,建立融洽的客情关系。在职期间,利用自己积累的销售经验,带领销售队伍,细分销售市场,创新销售理念,为其他销售伙伴做出榜样。多年来,她坚持党员率先垂范,携保险之大爱,用实际行动将爱心和保障送至千家万户。 洪凤娇---服务群众突出 荔城支公司洪凤娇,至今已从业整整17年。 曾获评总公司2022年度“销售精英优秀奖”,连年获得市公司和支公司“销售精英”等荣誉称号。 专注为民服务,用职责使命呵护温暖妇女群众。在加入公司前,她曾是主持6年农村妇女工作的干部,入职后仍然积极推动普惠保险在农村的发展。入村入户把爱心带给农村妇女、计生户、低保户等群体,使得众多农村的妇女群众能够获得充分的健康保障。她用这份坚持和努力,从客户最基本的需求入手、从客户关注最突出的问题抓起、从客户最现实的利益出发,切实解决客户问题难题,提升客户非公司服务的满意度,提升人民群众保险保障水平,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 初心、不凡、坚定、进取、创新、担当......莆田国寿的先锋模范们,用专业的能力和真诚的态度在属于自己的岗位上发光发热,践行着“保险,让生活更美好”的使命,广大职工将以他们为榜样,以先锋的信念开拓未知的前路,坚持着保险为民,服务民生。 (宗禾) |