晚报讯 “太感谢你们了，帮助我们顺利落户，孩子的入园问题也迎刃而解了。”2月22日上午，市民蒋先生将一面“恪尽职守显神威，为民解忧暖人心”的锦旗送到凤凰山派出所民警手中，感谢民警耐心认真为其服务，帮助其快速完成户口落户难题。

   据悉，2023年2月初，辖区群众蒋先生因小孩户口未落户无法上学的问题向社区民警严洪胜求助，民警严洪胜实地走访了解到蒋先生因房屋未办理不动产权证，且无法提供房屋产权使用凭证，因此，户口未能顺利迁入辖区，影响了孩子入园读书。民警严洪胜在详细了解蒋先生的需求后，认真会同户籍民警肖颖颖对其讲解户籍落户政策，告知其落户所需要的材料和程序，并经过入户走访、登记入网等程序将所需要的材料补齐。最终，户籍民警肖颖颖根据相关户籍政策，顺利为蒋先生一家办理落户手续。

   这一面锦旗，表达了蒋先生对社区民警、户籍服务工作的感激、认可和信赖，凤凰山派出所将以此为动力，立足群众“急难愁盼”，积极为群众办实事、办好事、解难题，不断增强辖区人民群众的获得感、幸福感。