2024年3月12日上午,中国人寿秀屿区支公司(以下简称“秀屿国寿”)客户体验中心开展了以“金融为民 消保先行”为主题的“3∙15”金融宣传柜面开放日活动。 本次活动共邀请10余位客户参与。在服务专员的带领下,客户们首先参观了柜面,了解公司智能化服务及设备;随后,服务专员们向客户讲解了消费者的基本权益等金融消保知识,并邀请客户参加“相约星期二消保进行时”金融保险知识有奖问答活动。在工作人员的指导下,客户完成了全部答题,既学习了金融保险的基本知识,提高了对保险和客户权益的认识,也收获了答题的喜悦,活动现场氛围融洽,客户笑逐颜开。 秀屿国寿客户体验中心将继续坚持“以人民为中心”的服务理念,做好消费者权益保护的宣传工作,提升保险消费者金融素养和金融安全知识,增强依法维权意识和能力。 |