【案例介绍】 六月初的一个晚上,柜面人员接到了销售人员黄大姐的电话,电话里非常焦急,询问客户下午办理的借款能否撤销。经询问得知,原来独居在家的客户林阿姨这几天接到一个“民警”的电话,对方告诉林阿姨,其身份信息被人冒用了,涉嫌诈骗等,且涉案银行账户也注册在林阿姨名下,为了保障她的资金安全,要求林阿姨将其所有银行卡的资金(共有20多万元)转入“安全账户”,在沟通中也得知她还购买了保险,也让其通过保单借款将资金贷出转入“安全账户”,避免保单也被“强制执行”。当下,林阿姨便急忙按对方的指导进行转账操作,并通过APP办理了保单借款12.5万元,由于借款金额超过10万元,基于风险管控需次日到账。当天晚上,林阿姨在与家人聊天时才发现自己遭遇诈骗,便立即报警,同时向销售人员黄大姐咨询能否拦截保单借款金额给付。柜面人员得知情况后,立即通过录音电话回访客户,确认其身份和真实意愿后,及时为其撤销了保单借款,避免了客户资金损失。 【风险提示】 不法分子利用老年人风险意识和自我保护意识相对薄弱,通过假冒公安等身份取得受害人的信任,再“假立案名”,让受害人惊慌失措,为了保证资金安全,需转入他们的“安全账户中”,其实就是骗子的口袋,达到最终的诈骗。 公安机关不会通过电话、微信等方式进行远程办案,如遇到此类情况,应提高警惕,立即报案。 |