自夏季治安专项整治行动开展以来，黄石派出所积极推行便民利民服务，不断深化服务措施和方式，以“服务零距离、群众少跑腿”为目标，紧盯群众急难愁盼问题，真正把暖心政务服务举措落实到实际行动中、人民心坎上，切实打通便民服务“最后一公里”。7月17日上午，黄石派出所为辖区行动不便高龄老人上门办理身份证，赢得家属和群众的一致好评。

    当天，该所综合服务大厅接到电话求助称，其家中老人身份证丢失，因年龄大行动不便，无法到派出所办理，给生活带来了诸多不便。了解情况后，考虑到老人急用身份证，户籍民警利用午休时间，顶着烈日高温，携带照相机、指纹采集仪等相关设备前往群众家中，为老人采集人像、指纹信息，并顺利提交了办理身份证的申请。临走时，老人的家属对民警热情周到的服务连声表示感谢，民警也向其家属承诺道，身份证办好后一定会第一时间送上门。