自夏季治安专项整治行动开展以来,黄石派出所积极推行便民利民服务,不断深化服务措施和方式,以“服务零距离、群众少跑腿”为目标,紧盯群众急难愁盼问题,真正把暖心政务服务举措落实到实际行动中、人民心坎上,切实打通便民服务“最后一公里”。7月17日上午,黄石派出所为辖区行动不便高龄老人上门办理身份证,赢得家属和群众的一致好评。 当天,该所综合服务大厅接到电话求助称,其家中老人身份证丢失,因年龄大行动不便,无法到派出所办理,给生活带来了诸多不便。了解情况后,考虑到老人急用身份证,户籍民警利用午休时间,顶着烈日高温,携带照相机、指纹采集仪等相关设备前往群众家中,为老人采集人像、指纹信息,并顺利提交了办理身份证的申请。临走时,老人的家属对民警热情周到的服务连声表示感谢,民警也向其家属承诺道,身份证办好后一定会第一时间送上门。 |