晚报讯 “庆幸遇到你们，及时解决了我的难题，真是太好了！”8月2日下午，市民郑女士激动地说道，并将一面印有“高效服务办实事 热心为民暖人心”的锦旗送到凤凰山派出所工作人员手中，以表达对工作人员为其及时开具无犯罪记录证明的感激之情。

  据悉，7月24日，市民郑女士向“12345”政务服务平台求助，称其为外地户口，因工作入职急需申请一份无犯罪记录证明，奈何身份证丢失，不知该如何是好。接到求诉后，凤凰山派出所工作人员考虑到郑女士的难处，本着让数据“多跑腿”、群众“少走路”的原则，立即联系郑女士，引导其通过“惠民宝”APP上传电子身份证信息，完成了申请无犯罪记录证明。随后，工作人员在接到郑女士的申请信息后，急群众之所急，第一时间开具并上传无犯罪记录证明，解决了郑女士入职的燃眉之急。

  这个提速办证的事件只是凤凰山派出所践行“我为群众办实事”理念的众多案例之一。下一步，凤凰山派出所将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升为民服务水平，扎扎实实办好每一件民生实事。