农业银行 优化对公开户流程 全面提升客户体验
【发布日期:2024-08-27】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:黄惠娟】
晚报讯 莆田某公司有紧急开户需求,但其法人无法到网点办理, 8月23日上午10点多,荔城农行营业厅接到此客户咨询开户电话后,急客户之所急,客户经理当即携带PAD上门为客户服务。应用农行对公开户新流程,当场完成了开户尽调、客户资料影像拍摄,信息采集等手续。随后,公司财务人员到农行网点,仅用13分钟,就办好了开户及网银等客户需要的产品签约业务。如此高效快捷的开户服务,客户非常满意。 这是农业银行为贯彻落实中央金融工作会议精神,推出的对公开户新流程应用,优化了对公开户服务模式,实现了线上线下一体化延伸式服务新举措,全面提升客户服务的体验。
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