记者 林双辉   通讯员 杨宁婧 蔡紫祺 林俊龙

   “真是太方便了，我只要带齐全部材料，通过‘套餐表’选择所需办理事项，就能一次性办好所有手续！”9月30日上午，莆田城厢鲜锅餐饮的经营者陈先生在城厢区行政服务中心城厢区市场监管局“高效办成一件事”专窗完成餐饮店的开办，成为莆田市首家通过开办餐饮店“一件事”事项清单办件的经营者。

推行“一件事”服务，

餐饮店开办更便捷

   据了解，开办餐饮店“一件事”是贯彻落实“高效办成一件事”的有效探索和生动实践。市场主体办理餐饮店一直存在环节多、要件多、跑路多等堵点、难点。城厢区行政服务中心在政务大厅设立1个“高效办成一件事”专门窗口完善窗口配置，由城厢区市场监管局立足市场主体需求侧，协同配合各审批部门，持续推动“一件事一次办、一类事一站办”。

   改革前，开办餐饮店申请人需要分别去不同窗口办理企业营业执照、食品经营许可证、现场安全检查等各项业务，共需要递交60份材料，耗时11个工作日，审批手续流程繁琐且耗时长。如今，在城厢区“高效办成一件事”专窗，通过部门间联办，办理时限减少到10个工作日，较之前压缩9%；申请材料也减少到10份，压减83%，大幅提升了餐饮行业准入准营便利度。

线上线下双轨并行，

政务服务再升级

   与此同时，除了线下窗口的便捷服务外，城厢区还提供了线上服务模式。线上群众通过福建省网上办事大厅的开办餐饮“一件事”专区申办，依托系统内嵌的一套材料模板、一张申请表格，结合数据共享和电子证照应用，实现共享数据自动调取、个性化信息自主填报，通过电子化办理，实现线上申请。线下群众通过政务大厅“高效办成一件事”综合窗口一窗受理、并联审批、统一出证，各部门业务跑动次数由原来的4次缩减为1次。

   城厢区市场监管局局长李德奋表示，该局将持续发力，会同相关部门持续推进“政务服务”改革，全面推进“高效办成一件事”服务，紧紧围绕改革实施过程中存在的困难问题，逐一整改，让企业和群众办事更简单、更方便、更快捷。“高效办成一件事”是优化营商环境的一项重大举措，也能进一步强化窗口业务整合力度，加强行风建设，真正实现服务触手可及。