近期，央广网啄木鸟消费者投诉平台接到投诉人李超（化名）投诉，称其购买了杭州链街科技有限公司旗下链玩APP中的数字藏品，但APP今年一度无法登录和提现。8月份该APP开放了登录，但此前一笔提现的钱一直不到账。

   公开资料显示，数字藏品源于NFT（Non-Fungible Token，非同质化通证）概念，利用区块链技术对特定作品、艺术品等生成唯一的数字凭证。近年来，数字藏品在被越来越多的人知晓的同时，关于部分数字藏品及平台的投诉、纠纷时有发生。这些平台为何会引发用户投诉？如何在政策法规层面进一步规范发展、保护用户权益？

   “看到他们平台公众号的文章，单笔购买消费1499元以上送最顶级的盲盒。当时平台的数字藏品，最少也是100元一个，我以为盲盒价值都会有100元，所以就充钱购买了很多。”谈及此前的经历，李超对记者提到，其投入1500-1700元买了很多数字藏品，“然后活动结束后，这些藏品价格暴跌”。

   据李超回忆，此前平台之前有很多玩法，“比如划分奖金池、消费排名靠前可以瓜分奖金”等，但他发现APP今年一度无法登录和提现。8月份开放了APP登录，但APP里此前一笔提现的钱一直不到账。

   记者关注到，8月19日，链玩微信公众号发布文章称，APP将于8月20日恢复正常使用。记者登录该APP发现，目前链玩APP内的最近公告还停留在去年12月份，发售日志中的“数字藏品”还停留在去年的10月30日。据央广