晚报讯（记者 黄凤珍  通讯员  黄卫国 文/图）近日，人民法院新闻传媒总社党委书记、社长王锦亚一行深入莆田市残联调研维护残疾人合法权益多元解纷工作。福建省高级人民法院党组成员、副院长姚丽青，莆田市中级人民法院党组书记、院长谢志洪，市残联党组书记、理事长陈念禧参加调研。

  “解纷中心有哪些服务内容？”“调解员队伍怎么组建？”“残疾人要怎么预约服务”……在市维护残疾人合法权益多元解纷中心，调研组边走边看、边听边问，详细了解解纷中心工作开展情况以及联动调解残疾人纠纷的工作流程、调解方式、服务队伍、保障机制等情况。随后，在“莆善情”智能助残服务中心，调研组听取了市残联依托“莆善情智能助残服务中心”和“残疾人维权多元解纷中心”，通过数智赋能为残疾人搭建需求和服务桥梁，帮助残疾人解决权益保障、康复医疗、教育培训、劳动就业等实际困难的服务情况汇报。

  王锦亚对市残联强化“两个中心”功能融合，开展“订单式”服务残疾人等特色做法予以高度赞赏，认为莆田市在优化扶残助残环境和保障残疾人权益等方面大胆创新、积极探索、成效显著，形成了具有莆田特色的工作品牌，希望能总结和提炼好经验做法，深化完善“总对总”在线诉调对接机制，持续讲好残疾人法治故事，推动残疾人多元解纷工作进一步深入开展。

  调研中，王锦亚指出，要坚持以党建为引领，始终坚持担当作为、争先创优，把群众所思所需所盼作为做好工作的出发点和落脚点，提升化解残疾人矛盾纠纷的能力；要完善多元衔接工作机制，激发更多解纷力量参与，丰富解纷和诉讼服务内容和形式，为残疾人群众提供更精准贴心的服务；要坚持与时俱进，深入开展关爱残疾人普法宣传，用新理念指导新实践，以观念更新带动工作创新，努力回应残疾人群众的新需求、新期待。