在这个迄今为止持续时间最长的双十一促销活动中,不少消费者期待的优惠成了泡影。 近日,多名消费者向记者反映,多家电商平台存在促销陷阱,有的商品一夜之间涨价数百元,让凑单满减后的价格反而高于活动前。还有消费者发现,支付定金后,尾款竟然涨价。 记者通过多种方式求证得知,多家电商平台的部分商品在双十一前后存在价格“先涨后降”的情况。在业内人士看来,这样的现象由来已久。尽管惩罚力度不减,仍有商家铤而走险。 对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,此类行为涉嫌价格欺诈。按照规定,经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者,否则要承担相应责任。此外,有关监管部门也应对双十一促销行为进行规范,促进促销承诺落到实处。 |