“一次性解决纠纷”“实质性化解纠纷”是人民群众对公平正义最朴素的需求与期待。秀屿区人民法院以创建“枫桥式人民法庭”为抓手，积极向前一步，织密诉源治理防护网，搭上科技快车，将司法服务延伸至线上，让“解纷”从线下转到掌上，使矛盾纠纷更及时地化解在萌芽状态。

  近日，秀屿法院通过人民法院在线服务平台成功调解一起因拖欠十年工资引发的劳务合同纠纷。在法官的劝导下，被告陈某认识到自己行为的不当，主动与原告牛某达成调解，“当场”支付牛某工资款1.5万元，双方十年的隔阂就此消散。

  耐心调解，高效化解十年纠纷

  2014年，53岁的吉林人牛某受陈某雇佣，到其承揽的青海某高速路工程项目打工。牛某负责的工作结束后，陈某仍拖欠其工资未发，于是陈某立下欠条，写明欠款3万元。2015年，陈某先行支付了牛某1.5万元工资款。之后，牛某多次向陈某提及归还剩余欠款之事，陈某置之不理，以致该工资款拖欠了十年之久。无奈之下，牛某通过线上方式向秀屿法院提交立案申请材料，请求司法帮助，要求法院帮忙讨回工资欠款和利息。

  线上审查立案后，法官仔细分析案件情况，认为双方债权债务关系明确，法律事实清楚，进行调解应是最佳方式，便分别联系双方当事人，征求调解意愿。起初，陈某对法律法规还不甚清楚，通过法官耐心地释法明理和说服教育，最终同意调解，决定凑钱还清债务。

  科技助力，司法服务 “掌上办”

  由于牛某不在莆田生活，若要求其到法院进行线下调解会增加其负担。为减少当事人的诉累、降低诉讼成本，法官决定采用人民法院在线服务平台进行线上调解。在线上调解开始前，法官和书记员耐心地为当事人讲解使用平台进行线上调解的具体步骤，多次确认当事人都了解清楚后，三方准时进行线上会面。

  通过法官的主持调解，双方达成一致调解意见，陈某一次性支付工资余款，牛某放弃其他诉求。签下调解书后，陈某通过网上银行转账，一次性支付牛某1.5万元工资款，该债权债务自此结清。至此，双方多年的矛盾纠纷在一周内得以化解。

  群众诉求无小事，如我在诉为人民。秀屿法院始终秉持司法为民的理念，以满足人民群众司法需求为出发点和落脚点，让群众少跑腿，让服务加速度，做深做实新时代“枫桥经验”，不断传递司法的正义与温情。