12月30日上午,一位热心市民向晚报报料,讲述了155路公交司机匡宇师傅的暖心故事。晚报记者随即奔赴公交公司,深入探寻这一温情背后的细节,并重新调看了12月22日事发当日的车载摄像资料。 12月22日午后,阳光洒在城市的街道上,却驱不散冬日的寒意。13点57分左右,155路公交车稳稳停靠在仙游榜头上昆停靠点,司机匡宇刚打开车门,就留意到一位拄着拐杖、面露难色的老大娘正试图上车前往市医院看病。没有丝毫迟疑,匡宇立刻下车,来到乘客身边。他先是仔细询问乘客的身体状况和需求,在征得同意后,熟练地扶好老人,再俯下身,把乘客背了起来,又贴心地将她安置妥当。 匡师傅将大娘背上车 随后,公交车缓缓启动,向着莆田市区方向前行。在一个多小时的行车路程中,匡宇师傅不时通过后视镜关注着这位特殊乘客的状态,确保其舒适与安心。其间,不少乘客被匡宇的善举所打动,有的主动起身让座,有的轻声与特殊乘客交谈,给予安慰,整个车厢洋溢着融融暖意。 15时11分左右,公交车终于抵达汇通停靠站。匡宇师傅再次来到这位女乘客身边,先把她背起,再向车下走去。他的每一个动作都饱含着关切,小心翼翼地将乘客背下车后,将老人送至对面的人行道,安置好乘客,还不忘细心叮嘱几句,指明前往市医院的方向。 匡师傅将大娘背下车 记者在公交公司查看车载摄像时发现,匡宇类似的暖心举动绝非偶然。日常行车中,只要遇到有困难的乘客,他总是第一时间伸出援手。正如这次,从上车时的贴心帮扶,到路途中的关照,再到下车时的妥善安置,他全程都用行动践行着“以人为本”的服务理念,展现出强烈的社会责任感。 面对采访,匡宇师傅只是朴实地笑了笑,说道:“咱干的就是这份工作,看到乘客不方便,搭把手是应该的。”简单的话语,却如同一股暖流,流淌进人心。 |