1月22日傍晚,一位老人缓缓走进城乡公交调度监控室,手中紧紧握着一封满含暖意的感谢信。 原来,1月22日中午12点,杨德苍老人像往常一样乘坐2路公交车,从华亭前往莆田。当车到达莆田东桥头站下车时,老人不经意间将手机遗忘在座位上。直到下午2点半,老人需要使用手机时,才惊觉手机不见了。在失落与焦虑交织的那一刻,他本以为手机找不回来了,但内心深处仍存有一丝侥幸。于是,他拨通了公交的客服电话。 电话那头,工作人员热情亲切的声音传来,安抚着老人焦急的心情。她们迅速行动,联系上了2路车驾驶员高炳贵。高炳贵得知情况后,立即在车内仔细寻找,最终在座位下一角落发现了这部手机。他毫不犹豫地妥善保管好手机,并按照公司指示,将手机送到了南站调度室。下午5点左右,老人按时来到南站调度室,从工作人员手中接过失而复得的手机,心中充满了感激。 在这封感谢信中,老人用朴实的话语表达了对公交公司的高度称赞:“贵公司对员工教导有方,真正是社会的好风气。”驾驶员高炳贵的善举温暖了老人的心,彰显出公交人高尚的职业道德和良好的社会风尚。 戴 薇 |