6月15日是父亲节。为了让养老院里的老人们过一个开心的节日,肖明珠特地买来一个大蛋糕。大家围在一起听音乐、吹蜡烛、吃蛋糕,甜蜜的笑声回荡萦绕…… 今年已届不惑之年的肖明珠,2020年起担任梧塘镇幸福养老院院长。她秉持着“一切为了院民,为了一切院民,为了院民一切”的服务理念,用爱心、耐心为院民提供全链条优质服务,让院民们感受大家庭的温暖,赢得社会各界的好评。 日前,记者走进幸福养老院,只见院民们有的在看电视,有的聊天,轻松而惬意,祥和而温馨。据肖明珠介绍,目前养老院有院民110人。他们当中有失能、半失能的,也有特困人员。而要做好院内老人的日常照料、饮食起居、健康服务、娱乐休闲和院内的安全工作,并不是一件轻松的事,而这也正是她这个院长和护理团队倾心付出、忘我劳作的方向。 养老院是一个特殊的“大家庭”,这里居住的大多是失去劳动能力、生活无法自理的鳏寡孤独老人或残疾人,要照顾好这些人的饮食起居谈何容易?为了让他们晚年少一点遗憾,多一点开心,肖明珠始终把老人们当做自己的亲人,经常忙里偷闲,陪老人聊天,嘘寒问暖,促膝谈心,从而缩短心距,拉长人情,老人们也就把她当亲人。 为了让老人们吃得饱,吃得好,她经常去食堂了解荤素搭配情况,并再三交待采购人员要买新鲜菜品,不买变质腐烂物品;要求厨师要注意卫生,做好饭菜…… 为了让老人们开开心心过好每一天,她从老人的实际需求出发,时常组织他们做手指操、打牌、健身、唱歌等娱乐活动。每逢节日,她都会陪老人们一起度过,让老人们不仅不感到孤独,反之有家的感觉,从而提升老年人们的幸福感、获得感和安全感。 为了让老人们进得来,留得住,过得好,她针对失能老人脾气暴躁的特点,在为他们擦洗按摩时,和老人交流谈心,及时了解老人的需求和想法,并尽己所能为老人排忧解难,让一群来自不同家庭、性格各异的老人成为和睦相处的“一家人”。 在养老院,人们经常会看到她忙碌的身影:进这个房间安抚这个;在那个房间照顾那个……难怪,她对入住的110个老人的情况都烂熟于心,不仅能记住每位老人的生活习惯,身体、精神状况以及子女情况都了如指掌。护理专业毕业的肖明珠,照顾老人确实有一套,比如,给老人喂饭,她会一边喂饭一边注意观察老人的吞咽情况,并关注老人的表情神态,以免老人吞咽时被呛或被噎。为此,她会随时提醒护理人员要细心细心再细心。 为了安全起见,院里建立了24小时不间断巡逻制度,20名护理人员轮流查房一次,如有突发状况会在第一时间处置,确保老人安全。 前几天,有一位香港籍院民突然肚子疼,吃不下饭,她立即通知老人家人带老人去医院检查。检查结果是胆汁排不出导致的,让其住院,由于救助及时,老人转危为安。出院后,家属又把老人送到养老院。为了照顾好老人,肖明珠亲自一口一口给老人喂米糊。她的善举,令在场的人“啧啧”称赞。 今年4月的一个晚上,来自黄石的一位院民因突发低血糖,变得烦燥不安,大喊大叫,肖明珠见状,凭着自己多年的护理经验,赶快给老人测血糖,发现血糖很低,她马上拿糖果给老人吃,并联系医院,连夜把老人送到涵江医院,自己一起陪同前往…… 今年89岁的陈大爷,夫妻俩均住在养老院。今年6月初的一天,因陈大爷患有高血压、糖尿病等疾病,被送到医院时,医生说老人病情很严重,让其家属回家准备后事。据了解,近半年来,陈大爷已住了几次医院。临终前,其家属把老人接回到养老院。明珠按照莆田的风俗,让老人体面地离世。 |