记者近日走访荔城区多个镇（街）民政服务站发现，2025 年以来，荔城区民政局紧扣 “以民为本、为民解忧” 原则，在全市率先推进民政服务站建设并实现镇（街）全覆盖，创新探索 “1+2+N” 民政服务新模式。从试点先行到双项目推进，再到多资源整合，这一模式正持续推动基层民政服务提质增效，切实兜牢民生底线。

规范运行筑根基，试点先行破局点

   作为全市率先系统性建设民政服务站的县区，荔城区民政局创新构建 “县区购买、镇街主管、制度规范” 的管理运行机制，将服务站运营作为打通基层服务 “最后一公里” 的关键抓手。记者了解到，全区所有镇（街）民政服务站均配备 1 名站长，通过 “细化职责分工、明确服务内容、加强制度建设” 三步走策略，为服务站 “输血塑骨”。

新度镇民政服务站在蒲坂村榕树公园开展“福蕾行动计划”夏令营活动

    在试点选择上，荔城区民政局充分考量困难群体、“一老一小” 分布规律及地方闲置资源情况，将新度镇确定为首个由社会力量运营的试点。该试点融合镇未成年人保护站、社会工作站、大学生社会实践基地等优质资源，让零散资源形成合力，实现 “1+1＞2” 的效果。“以前资源分散，服务难集中，现在通过服务站整合，我们能更精准地对接群众需求。” 新度镇民政服务站站长向记者介绍。

双项目托底民生，多举措整合资源

   围绕 “1+2+N” 模式中的 “2”，荔城区民政局统筹本级及上级政府购买服务资金，以 “困难群众救助服务”“福蕾行动计划” 为两大抓手，引入社会专业力量，为群众提供个性化服务。记者从新度镇民政服务站获悉，2025 年以来，该站依托社工机构开展周末课堂 20 余场、“福佑荔蕾” 主题活动 11 场，摸排探访困难群体 200 余人次，后续还将推出公益托教、素质拓展等服务。同时，第三方定期评估机制的建立，确保了服务全过程监管。

    而 “N” 所代表的多资源整合，则让民政服务覆盖面持续扩大。社会救助方面，荔城区投入 200 万元，对 6 个镇（街）的低保、低边及特困对象开展摸排、宣传和慰问；儿童福利领域，依托区未成年人救助保护中心、区心理健康服务站，为孤儿、事实无人抚养儿童提供公益心理咨询和情感陪伴；流浪乞讨人员救助上，镇（街）临时救助点的打造，有效解决了农村救助不足的难题。“现在民政服务不再是‘单打独斗’，而是形成了‘资源互通、服务联动’的网络。” 荔城区民政局相关负责人告诉记者，这一转变让 “上面千条线、下面一根针” 变成了 “上面一股绳、下面一张网”。

标准化建设持续推进，暖心“哨所”守护民生

    谈及下一步计划，荔城区民政局相关负责人表示，将继续推进民政服务站标准化、规范化建设，积极向上争取资金，联合多部门进一步整合、盘活闲置资源。“我们要把民政服务站打造成暖心‘哨所’，让‘小站点’真正发挥‘大民生’的撬动作用，让群众感受到更多获得感和幸福感。”