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那回事当回事
【发布日期:2020-01-13】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
  这个位置上,每天的事情不计其数,要不计其烦地解释,甚至动用多方力量来解决,先不谈能力如何?应付各种错综复杂的问题和正常的工作事务,每一次全力以赴,全心去做,每完成一项工作或解决一项问题,双方握手言和,眉开眼笑的时候,你的心随同他们一样,开心地笑了,笑出心中难于释怀的自豪感。
  对待工作要视同对待自己的身体一样,保持健康的体魄,保持旺盛充沛的精力,把事情放在心里,把工作放在案上,把那回事当回事,克服急于求成的思想,把方法想到极致,把方式做到极限,圆满收官,人人认可,则问心无愧。
  经常有人带着心事、带着情绪、带着问题、带着埋怨、带着疑问来找你;有的人不问三七二十一,不管你身在何处何地一个电话接着一个电话地打,你只能心平气和地倾听他的倾诉,他讲的有理无理,你必须全盘接收,逐一疏理及时答复,答复满意,解决满意,风言风语相对比较少,答复不满意,解决不满意,风言风语相对比较多,他们总会把你推进浪尖上,任狂风骤雨侵袭,名声扫地或名声大振。
  你每天重复着那些事情,面对不同的人,面对不同的事,不断地调整自己的角色,以静观其变的角色进入与他们融为一体,切身处地为问题事情而绞尽脑汁,不知疲倦地奔波劳碌,事前事中事后各个环节细节要关注动态,把那回事当回事。
  邻居道路纠纷,动不动堵路走极端,问题事态不断放大,安于何心?大家心知肚明,扰乱了周围人的正常生活,破坏了周围人的邻里团结。问题症结一切以个人利益为标准,不分事情对错无理取闹,逼着你如坐针毡,扎心扎眼,毫无办法。针对类似问题,你的立场、谈判技巧、说话语气,个人魅力很大程度上影响着整个问题事情的走向。
  旧房翻建,资料填报、手续审批等环节流程不仅繁琐,要求又严格,过五关斩六将整个流程审核审批下来,少则半年,多则二至三年,符合条件建房户,盼星星盼月亮,盼着什么时候能批复。因为此事费工费时,讲得口干舌燥,还得不厌其烦地解释做通工作,职能部门的办事效率,会减轻基层工作者许多麻烦,也会提高他们在群众中的威信。可是两全其美的差事,时时刻刻在美梦之中破灭。
  翻建中的房主有的比较自觉,审批多大平方盖多大平方,不会超面积去违规扩建;有的房主不自觉,千方百计想超建几个平方,多建一个阳台或多建一个卫生间,原则底线不能碰,包片领导、包组干部紧抓不放,痕迹管理跟踪上传, 一旦违规多建,立即执法拆除,有效地遏制了违规扩建嚣张气焰。
  污水管网建设,燃气管网建设是一项民生工程,涉及面广,沿线施工遇到的问题多,事情多且相当复杂,设计单位图纸线路布局设计没有跟村委会沟通协调,图线设计布局不尽人意,施工过程中监管不力,难免出现及影响周边房子的振动,造成个别房主的房子裂缝脱落,补救措施不力,增加了施工难度,一定程度上给房主造成伤害,矛盾激化纠纷增多。
  为了工程进度不受阻挠,你不停地与施工单位、房主协调沟通解决,尽量顾及房主的诉求,去寻找一个双方既能接受又能解决的办法。事情纠纷及时发现、及时化解、及时落实。化解不了,落实不了也能缓解矛盾激化,你这么讲的,以身作则也是这么做的。
  他们因为工作上的意见不同闹起矛盾,相互埋怨、相互指责、互不退让,非得弄了是非明白。继续争执没完没了,你心知肚明在他们中间起到一个默默无闻的桥梁作用,促成他们重归于好又重新一起并肩作战,完成了各项工作任务。
  金无足赤人无完人,你也一样。你在工作位置上,经常检视自己,反思自己,不断在工作中总结自己的不足,敢于自我批评,正视现实,塑造一支敢作敢当,敢作敢为的班子队伍而倾尽所有的热情。一起担当责任,一起负重前行,只能前进不能退步,绑在一起的蚂蚱只要齐心协力,不畏艰难,那回事当回事总会迎刃而解,惊喜总会在你不经意间出现。□糊涂老六
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