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一女子网贷去隆鼻,结果——
美容不成反倒整出个歪鼻梁
【发布日期:2020-04-27】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】

  

为林某用手指“扶正”鼻梁

为术前双方签订的知情同意书

       近日,来自江西的姑娘林某向晚报新闻热线反映,因为工作需要,她前后7个月,在莆田荔城一医疗美容机构消费了大约10万元,起初只是做了简单的皮肤祛斑等,因为效果不错,后来又在该机构做了眼睛和鼻子的整形。可是,去年年底林某发现自己的鼻子居然是歪的,用手指轻轻一推鼻梁骨便可以移动。对此,该医疗美容机构有关负责人表示,愿免费为其修复,若要退款,需手术取出假体。目前,双方就部分项目退款达成协议。
  女子网贷整形

       23岁的林某来自江西,去年年底来莆田工作。她告诉记者,因工作需要对样貌要求比较高,经过老乡的介绍,她前往莆田市荔城区某医疗美容机构咨询。去年5月5日,林某在店员的推荐下,做了3次祛斑、3次水光并购买了1对5D眉毛,一共17420元。“当时我没有那么多钱,但店员说可以网贷,先使用后还钱”,于是林某便同意了。去年11月,林某再次消费了不少美容产品,其中包括“选异体肋骨综合鼻”,费用为59800元,“秋波双眼皮”,费用为18800元。前前后后算下来,林某大概花费了10万元左右。
  林某告诉记者,这笔钱是网贷后直接打到美容院的,但是需要她本人来偿还本金和利息,且每个月利息非常高。目前因疫情影响,暂未返工,没有收入的她,面对高额的利息,她也不知道该如何去面对。
  整过的鼻梁歪了

       林某告诉记者,做整容手术和网贷消费都是她知情并同意的。“去年12月13日,做了膨体鼻子和眼睛,只要一次性给我做好,哪怕价钱贵点,我也愿意,”可是,“之前说好不动我耳软骨,只加个膨体,但上了手术台之后医生说必须要动我的耳软骨。在那种情况下才不得不同意动了耳软骨。”
  林某说,术后10天拆完线她发现,自己的 整个鼻梁都是歪的。回到家,越来越感觉不对劲,咨询医生后,医生直接用手推正,并用固定板固定了三天,但三天后取下固定板发现鼻梁还是歪的,脸也肿了。林某多次去找医生,“医生说如果要调就把另一只眼睛的内眼角开一下,当时我就不同意。然后医生又说要到3个月之后再看,可4个多月过去了,鼻子还是歪的。”林某希望院方能够退款,并做相应的补偿。记者看到,垫上去的鼻梁骨确实偏了,林某用手指轻轻推动,鼻梁骨才回到鼻子正中间。
  美容机构:现有两套补偿方案

       就此事,该美容机构总监杨女士告诉记者,现有两套补偿方案,一是他们愿意免费为林某修复鼻子;二是若要退款,需手术取出假体。杨女士说,林某的整形手术术前也有告知相关情况,医学手术不能保证百分百成功率,从手术做完后到现在至少为其复查了10次。如果林某后期觉得不满意的话,可以重新做,所有的费用由医院承当。若要退款,需要二次手术,取出假体后,他们也愿意退还隆鼻手术的费用,但林某担心二次手术的风险,拒绝进行二次手术。到目前为止,部分项目退款已达成协议,其他事项还在协商中。为什么做完手术鼻子会动?杨总监称,一般手术后假体需要半年左右才能固定,如果在恢复期间经常去推动鼻子,是不利于恢复的。那为什么术后10天当时医生可以直接用手去推正林某歪了的鼻梁,之后拆除固定板林某的鼻梁又为何还是歪的?对此,杨总监说,术后用固定板是专业操作,医生用手推鼻梁是正常的复查程序。
  律师:该美容机构出具的手术知情同意书有违公平原则,不具备法律效力

       福建格中律师事务所彭律师表示,该美容机构出具的手术知情同意书中的第八条,并未明确具体的手术风险由消费者承担,只是笼统地告知其不得以任何理由提出退款、赔偿等要求,这显然违反了《合同法》第41、53条的规定,有违公平原则,不具备法律效力。
  《合同法》第41条规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。第53条规定,合同中对造成对方人身伤害的免责条款无效。
  彭律师建议,术前,一定要办理相关手续,如签订相关协议,让美容诊所加盖公章,负责人签字,并索要加盖公章的发票、收据以及费用清单等后续产生纠纷时维权的必要证据,保留来往的短信、微信记录等,必要时可对谈话进行录音。
  选择适当的法律途径进行维权。如果术后效果不理想,可以选择违约之诉,返还手术费用,索要误工费、交通费、残疾补偿金等人身损害赔偿。如果造成明显的伤害,消费者可选择侵权之诉,除上述赔偿项目外,还可主张精神损失费。
  最后,彭律师提醒消费者尽量选择正规的医院整容,术前务必要了解清楚选择的医院是否取得医疗执业许可证,医生是否有从事医疗美容的执业医师资格,从而最大限度降低手术的风险。
  目前,荔城区卫健局已介入,该事件后续本报将继续追踪。
  晚报记者 朱国庆

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