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购车“避坑”用好这五招
【发布日期:2021-03-20】 【来源:北京晚报】 【阅读:次】【作者:】

  

        今年的3·15晚会“点名”了三家车企:宝马经销商被曝安装人脸识别摄像头,涉嫌违规收集个人生物识别信息;长安福特翼博、福克斯变速箱进水,厂家对问题心知肚明却选择隐瞒;英菲尼迪厂家借保密协议掩盖QX60变速箱问题。

  不得不说,如今汽车市场上的产品琳琅满目,或许上述这些问题已经对车主的人身安全构成威胁。那么如何才能买到一台省心的产品,可谓汽车消费领域的一门学问。接下来,记者就以普通购车者的身份,带您看看买车前如何“避坑”,以及一些热门车型常被诟病的问题。

        ●购车前做足功课

  多想:梳理用车需求
  买车本是一件开心的事,但每逢选车就变得迷茫,是大多数人都会遇到的问题。于是,有人就会向身边懂车的朋友询问该买什么车。实际上,迷茫之时不妨先问问自己,有哪些购车需求?比如预算范围、对品牌、智能配置的要求,或者是对空间和经济性的要求等。
  了解需求之后,无论是自己选车还是让朋友帮忙选车,都可以“对症下药”。毕竟,汽车作为大宗消费品,常常会使用多个年头,选车时尽量把3-5年后的用车需求也都一同考虑周全,可以最大限度保证车辆的使用范围。
  多看:参考官方数据
  小众的车能不能买?这些车一旦坏了方便维修吗?通常情况下,市场监管部门会要求车辆生产厂家备足车辆停产十年内的配件,但需要注意的是,这些配件或许会遇到国内或国际转运的问题,直接影响消费者修车等待时间,有可能长达数月。
  所以普通消费者购车时,不妨参考中国汽车工业协会或者全国乘用车联席会针对SUV、轿车和MPV细分市场的月度TOP10销量榜单,这些高销量车型往往有着较高的市场保有量,无论是4S店还是第三方机构也都会为这些汽车产品准备充足的零配件,而且这些车型通常也有不错的市场口碑,产品质量通常更有保障。
  多听:车主吐槽投诉
  汽车论坛作为车主或者网友“吐槽”的阵地,往往会听到他们对于爱车使用过程中的真实反馈。如果想知道中意车型是否有投诉案例,也不妨去相关投诉网站寻找车辆可能已经被投诉的故障隐患。另外,车友们通常会组建车主微信群或者QQ群,加入群聊问问大家的真实反馈,一些观点也是可以参考的。
  多问:身边亲友反馈
  除了多在网络端听“吐槽”,我们也可以向身边买了相同车型的朋友询问具体实用感受,往往能够听到更为真切的声音。不过需要强调的是,每个人的需求和体验感受都存在差异,一些主观的判断作为参考就好。而像一些在价格和售后方面的客观性问题,请教身边的朋友往往能够得到真实有效的答案。
  多试:亲身体验驾驶
  在了解清楚购车需求并挑选好备选车型后,建议您亲自到4S店试乘试驾,在实际体验中对比自己的购车需求,看两者是否匹配。
  此外,在实际体验中,还可以具体感受车内是否有异味、智能配置是否好用、乘坐和储物空间是否满足需求。确认好预购车型后,接下来就可以根据需求选择不同配置的车型,或者选装一些附加功能和配置。

        ●部分车型常有这些问题

  参考上述这些“买车思路”,消费者的选车过程会更为理性。接下来,记者又采访了一些身边的真实车主,看看他们在用车过程中遇到的问题。
  ■ 一汽-大众迈腾2017款330豪华型
  问题: 雷达失灵,保险公司和经销商不愿理赔
  起初,这台车经历一次追尾事故后报案理赔,保险公司承担了车辆后保险杠喷漆维修的费用。
  不过,维修交付后,镶嵌在后保险杠内的倒车雷达时常失灵,车辆在挂上倒挡后经常提示“倒车雷达故障”,影响正常驾驶。再次向4S店和保险公司提出理赔要求时,被告知问题原因是倒车雷达被周围信号干扰,该提示属于正常现象。车主无奈之下只好自行维修解决。
  ■ 上汽荣威RX5
  问题:中控屏幕冬季失灵
  荣威RX5是同级别车型中率先引入智能网联系统和大尺寸中控屏的车型,不过,随着北方冬季气温和湿度都有所降低,RX5的中控屏幕时常出现失灵的情况。此外,车辆启动时偶尔也会遇到屏幕无法点亮的情况,不仅影响娱乐系统的使用,更无法显示倒车影像,对用车构成了影响。
  ■ 广汽埃安LX
  问题:内饰异响
  张先生的新车在行驶3000km后,就出现了换挡杆旋钮共振和A柱异响的问题,严重影响了驾驶体验。此外,新车的前机舱盖关闭时格外费力,售后人员解释是因为采用了铝合金材料导致的这个问题。不过,其他采用铝合金材料机器盖的车型都没有遇到过这样的问题。
  ■ 宝马部分车型
  问题:需要额外花费7000元更换变速箱油
  采用ZF8速变速箱的宝马品牌车型,通常会在保养手册上提示变速箱油全程免维护。但是无论是4S店的售后人员还是ZF相关人士,都建议车辆行驶6万公里后更换变速箱油,否则有可能导致变速箱出现问题。不过,更换变速箱油需要花费7000元左右,否则变速箱出现问题后的维修费用可能高达万元。

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