新购名牌手机出故障 经调解获换新机
【发布日期:2011-07-06】 【来源:】 【阅读:次】【作者:】
晚报讯(李金春 郑镇国 蔡雪玉) 刚买的手机,回去后无法打开就自动关机,许先生在与商家交涉退货或换机无果后投诉。 据仙游的许先生介绍,近期他在仙游县鲤南镇的“某某手机商行”购买了一部手机,价值5880元,回家后发现该名牌手机自动关机无法打开的故障,要求退货或更换遭拒,无奈之下,请工商部门调解。 接诉后,仙游县鲤南工商所2名12315调解员立即前往现场调解,经调解,双方达成协议:店家愿意更换一部同类型同型号的手机;消费者许先生对此表示满意。 |
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