榜头吴先生新购买的一辆电动车，使用仅几个月座桶就出现断裂，在要求商家免费维修遭拒后投诉。
    吴先生诉称：他于2011年6月25日在鲤城街南大路的某电动车店购买了一辆价值2900元的电动车（保修期1年），当年11月份座桶就出现断裂，由于平时工作较忙，至今年3月18日才要求商家免费维修遭拒，商家则说明座桶属易耗品不在保修范围内。3月19日，吴先生无奈拨打12315投诉。
    接诉后，鲤城工商所工商人员立即前往调解，双方达成和解协议：由商家为吴先生免费维修座桶。