仙游县榜头镇溪尾村颜先生反映，其于8月29日在榜坝路的“某某科技联通宽带业务受理点”店购买了一台电脑显示屏和主机，价格1700元。10月中的时候电脑出现故障，颜先生将电脑搬到该店，要求维修，但商家不肯保修。
    无奈之下，颜先生请人检测，才发现电脑主机的零件是旧的，觉得商家存在欺诈行为，现要求商家给予一个合理的解释或者退货，但遭拒，遂投诉。
    10月22日，榜头工商所维权人员联系双方前往该店进行调解，经双方协商，商家同意退回消费者颜先生所购买的电脑货款，颜先生补偿商家电脑使用折旧费100元。