| 新摩托车就在眼前，但只能看看，却没办法骑着它上路。近日，仙游陈先生遇到了一件烦心事，自己花7900元购买的一辆新摩托车，因动力不足，无法正常使用。 6月2日，家住社硎乡湖洋村的陈先生向郊尾某三轮摩托车行购买了一辆三轮摩托车，当陈先生使用摩托车时，发现启动有问题，他便将摩托车送去修理厂进行了维修，但维修后的摩托车还是不能正常启动，于是，他立即与经销商联系，随后，经销商派人给摩托车做了检测及维修，摩托车终于可以使用了。 但好景不长，接下来的日子里，摩托车又出现了发动机难启动的问题，这次，陈先生通过电话与之交涉，要求调换摩托车，却遭到了经销商的拒绝。无奈之下，陈先生于近日拨打12315投诉，请求工商部门帮助解决此事。 接诉后，郊尾工商所当即与消费者和经销商取得联系，了解相关情况。经销商认为，消费者自行改装了摩托车，才导致摩托车不能正常启动以及后来出现的动力不足问题，因此不能给予调换。 而陈先生认为，由于摩托车不能正常启动，自己才会去修理，事后经销商派人来维修，也证明了确实是摩托车启动出了问题，而且经过两次修理还出现动力不足，说明该车本身就存在质量问题，坚持要求退货。 该所工作人员了解相关情况后现场进行了调解，要求经销商对其销售的商品质量负责任，针对上述摩托车在维修两次后还出现动力不足的问题，应当给予消费者妥善解决。最后，经销商同意给陈先生全额退款。（郑云林） |
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