干洗店洗坏衣服,商家竟不赔偿,家住莆田市仙游县鲤城街的陈先生就遇到这样的麻烦。 元旦期间,陈先生在鲤城街龙仙路的某干洗店干洗了一件3260元的西服,商家收了他的干洗费用20元。几天后,商家通知其去取衣服,令陈先生意想不到的是,衣服已被商家干洗后出现变色和磨损的现象。一气之下,陈先生遂要求商家赔偿,竟遭拒绝。陈先生无奈投诉。 1月9 日上午,鲤城工商所接诉后,工商人员当即现场进行调解,商家才同意赔偿陈先生的衣服损失1000元。 仙游县工商局消费维权有关人员提醒,消费者干洗衣物时,商家应在单据上填写清楚,最好消费者与商家签订一个内容详细、条款明确、较有约束力的服务合同,以免发生问题时因难确定引发纠纷。 |