| 近日，家住涵江区的黄先生，在涵江好运中心的某店购买了一台价值5000元的创维液晶电视机，购买时商家承诺买电视有配送脚架。谁知几天后，商家在安装电视时却告知黄先生，脚架需要收取200元的费用。黄先生认为商家出尔反尔，电视理应包括脚架或挂架，否则就无法安放电视。而商家却称事先有告知不包括脚架或挂架，要的话按选择另外加钱购买。双方各执一词，黄先生随后向当地工商所投诉。 接到投诉后，涵江区白塘工商所的工作人员立即赶到现场，经执法人员的反复调解，双方终于就退货还款达成一致，黄先生配合商家履行退货有关手续，该店按约定退还5000元购物款。工商执法人员同时要求商家，在销售商品时，对于配件等物品是否另外购买，要予以标明，提前向消费者进行说明。 |
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