| 销售时宣传的最新车型，其实只是在基本型号汽车的基础上增加了导航仪等配件，这让订购了此款车子的吴先生十分气愤。最终，在工商部门的帮助下，商家为他退还了相应的定金。 新车型=基本款+配件？ 五一小长假期间，家住涵江区埭里村的吴先生来到涵江某车行看车，他对一款价值7万余元的某品牌轿车十分中意。当时，商家称车子为该品牌最新款1.4AT导航版，心动的吴先生当即就预付1000元订购了此款轿车。 回家后，吴先生在浏览网站时细心地发现该品牌似乎没有这一新款车型，他随即致电厂家得到了确认，新车型只是在厂家生产基本型号汽车的基础上，增加了导航仪和坐垫等配件。 各执一词不相让 感觉被“忽悠”的吴先生要求车行予以退款，而车行则认为新车型是在厂家允许认证的范围内改装的，增加了导航仪等配件并不影响安全性能和保修承诺，消费者也可选择拆除或更换，故不予以退款。 在与车行多次交涉无果后，吴先生只得向当地工商部门投诉求助。接到投诉后，白塘工商所立即组织工作人员了解相关情况，经过多方沟通和反复调解，并与厂家联系核实，车行对新款车型的宣传行为表示道歉，并退还了吴先生1000元的定金。 |
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