| 晚报讯（陈明尾 郑云忠） 2014年春运从1月16日开始，至2月24日结束，共40天。为做好我市道路、水路春运工作，满足广大旅客出行需要，保障人民群众生产生活和重点物资运输畅通，营造欢乐、和谐春运氛围，我市交通部门积极应对，备战2014年全市道路、水路春运工作。 据悉，市交通运输局成立春运工作领导小组，领导小组下设办公室，挂靠在市运管处办公室，具体负责组织、协调春运工作。各单位、运输企业相应成立春运工作领导小组和办事机构，加强组织领导，及时掌握动态，统一指挥、协调春运工作。建立并实行24小时值班制度和领导带班制度，单位主要领导亲自部署春运工作，并检查和督促落实春运工作，及时发现、解决存在的问题，确保春运工作顺利进行。 据介绍，春运期间，全市将投放客运车辆 1359辆/37756座位、出租车1302辆、公交车623辆、客运船舶15艘/1884客位。要求各单位要及时、科学调配运力，确保群众走得快捷。 要求各县（区）运管所、各运输企业要加强现场指挥协调，及时调整客运班次（航次），科学调度运力。要在保证干线客运的同时，组织好城市公交、农村、山区和边远地区的旅客运输。要加强城市公交与城市对外交通方式的衔接，重点保障火车站、汽车站、客运码头等旅客集散地及旅游景区、景点和大型活动场所的公交组织调度，通过增加运力投放、加密运行班次、延长运营时间等措施，方便旅客出行。 要求运输企业要认真制定道路春运应急运力储备方案，完善应急运输管理网络和通讯网络，科学组织应急运输工作，避免旅客滞留现象发生。2014年春运全市客运应急预备运力 60客位/1879辆 。要与气象部门和公安交管部门加强沟通配合，建立气象和道路通行状况信息交换机制，提前了解恶劣天气情况，通过文件通知、短信、媒体等多种渠道，及时向运输企业通报气象和道路通行状况信息；加强监测，适时启动相应级别的应急预案，确保一旦发生突发事件和紧急情况，能够及时应对，有效处置，把可能造成的不良影响和损失降到最低限度。 要求深化文明行业、窗口创建活动，督促客运企业认真执行道路旅客运输“三优”、“三化”工作规范，及时发布中长途班线班次、加班车、应急运输情况等信息，方便群众购票。各县（区）春运办要与当地工会联系，了解农民工返乡的目的地、人数，组织运输企业提前到农民工集散地调查客流，制定运输计划。组织开展“春运农民工平安返乡安全优质服务”等劳动竞赛活动，确保旅客走的及时、安全、满意。加强对站务人员、司乘人员的教育、监督和管理，提高服务人员的工作积极性和自觉性，倡导规范化服务。要完善有关服务设施，保持车（船）容车（船）貌和站容站貌整洁。加强运输调度指挥，保证车次正班正点，努力做到服务环境整洁、服务设施完备、服务项目齐全、服务态度热情。采取预售客票、增设售票窗口、延长售票时间、手机购票、网络订票、自助终端售票、电话订票等方式，最大限度地方便旅客购票。做好车辆发车时间调整和公示，对相关车辆不能应班，造成旅客退票的，要及时提供优质服务。 春运工作涉及人民群众切身利益，要求各单位要按照 “以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，落实各项安全管理制度，确保春运运输安全。同时，加大打击力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，加强重点管理，确保运输安全。 |
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