在我市公交系统,有这样一位司机,15年如一日,用奉献诠释人生真谛,用真诚营造安全舒适的乘车环境,用关爱温暖千万乘客的心。他就是8路车驾驶员林江周。 日前,记者对他进行采访,他一个劲地说:“别采访我,我只是一个普通人。”殊不知,这个普通人所从事的工作却承载着多少乘客的安全与欢乐。8路车,乘客多,乘客经常将贵重物品遗留在公交车上。有一次林江周在例行清理车厢时,捡到一台笔记本电脑。他通过公司管理人员多方寻找,很快将笔记本电脑物归原主。失而复得,令失主深受感动,当即在莆田小鱼网上登贴感谢。前几天,他在车上拾到一个钱包,里面有几百元钱。为了“完壁归赵”,他通过手机里的联系人找到失主的家人。原来失主是一个乡下老太,第二天,老太的家人进城领回所有丢失的钱物。他的这种拾金不昧、助人为乐的精神在他日常工作中体现无疑。 勤于学习,善于钻研,利用各种机会为自己“加油充电”,不断提高自己的业务技能。在繁忙的工作之余,自学了驾驶、维修、乘务心理学等多种业务书籍和法律法规知识。在营运服务中,他视乘客为上帝,关爱有加。每次车辆进站,他总要观察一下有无老弱病残孕和抱小孩的乘客上车,尽量将车停在他们身边,并友好动员其他乘客让座,耐心等待他们扶好坐稳后才行车。下雨天,路边有积水,停站时他尽量避开水洼地,以避免上下车乘客弄湿鞋袜;每趟车他都规范使用电脑报站器,准确报告行车路线、方向、到达站,提前预报下一站和转乘线路,耐心引导乘客文明乘车,互助友爱,提醒乘客注意安全。 15年来,他用微笑缩短心距,用汗水拉长人情,把车厢打造成如家的温馨,不让一个乘客带着遗憾离开。 |