为进一步加强户籍管理工作，提升服务群众水平，5月27日上午，龙桥派出所社区民警主动上门，为行动不便的老人采集照片办理二代居民身份证。
    北磨辖区的许某英老人今年87岁，因年事以高，行动不便，一直没有来到派出所办理二代居民身份证。社区民警在入户访查中获悉后，立即与许某英老人的家人联系，主动上门帮助老人办理二代居民身份证。在指纹采集过程中，由于老人指纹磨损程度较严重，采集难度大，民警不厌其烦，一遍又一遍地为老人采集指纹，经过半个多小时的耐心工作，终于为老人成功采集指纹。采集完所有信息后，民警还与老人拉起了家常，主动了解老人的生活情况以及生活中所遇到的困难。老人非常感动，向民警表示感谢。