“十一”小长假正值群众出国（境）游玩高峰期，秀屿公安分局出入境服务大厅受理窗口为避免群众出行受到延误，推行提前预约、延时受理、网上办事等服务，窗口受理民警更是坚持微笑服务，身体力行引导市民文明出国（境）游。
　　该科重新规范窗口民警职责，要求民警切实做到忠于职守、严格按照工作程序办事；接待群众热情有礼、自觉接受群众监督；按时办结已受理的业务，将每位群众的受理时限控制在10分钟以内，超时办理的向群众解释清楚，全力为群众提供优质、高效服务。