| 春节前后，办证群众井喷式增长，城厢公安分局出入境管理科启动应急预案，从群众最关心的需求出发，推出“三项服务”，用实际行动践行各项承诺，以优质的服务赢得群众好评。 节日期间大批群众返乡，尤其是返程高峰，赶飞机、火车的情况比比皆是，出入境管理科牢固树立民生理念，“想群众之所想，急群众之所急”，开展延时服务，全体人员坚守岗位，做到当日申请、当日受理、当日办结，做到“不办完最后一笔业务不休息、不送走最后一名群众不下班”；面对大量的办证群众，全体工作人员不仅耐心细致接待，全程保持微笑，并用风趣幽默的语言与群众对话，逗乐群众，也缓解其因待时间过长引发的焦虑，使整个办证气氛轻松愉悦；针对“老、弱、孕”办证群众，开辟绿色通道，安排专职人员代为填表，引导办证，全程贴心服务。截止目前，春节期间累计受理各类出国境证件达2234份，日均接待群众达350人次。全力以赴满足前来办证群众的需求。 |
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