| 春节过后，仙游县公安局户政管理中队及各派出所户籍窗口迎来了业务办理高峰期。为有效提高户籍业务办理效率，为群众提供便捷服务，该局通过增派机关民警支援、延长服务时间、加强业务培训、落实导办制度、强化便民措施等措施，积极应对节后业务办理高峰期。 2月1日以来，全县公安机关户籍窗口共受理身份证9511张，办理各项户籍业务9160多项，回答群众咨询18670多人次。群众通过微信办理户籍业务52项。为尽快帮助群众办理户籍业务，免去群众因排队轮侯超时而多次往返办理的烦恼，让群众满意而归。该局抽调熟悉户籍业务的精干警力派驻业务量大的派出所户籍窗口，支援户籍业务受理工作；各派出所也相应增加民警及协管员协助开展窗口服务工作，引导、指导前来办事的群众填好表格、排队、取号，提高工作效率。2月11日至12日周末期间，户政管理中队全体民警和机关熟悉户籍业务民警分别到榜头、鲤南、盖尾、赖店、枫亭、度尾6个业务量大的派出所进行警力支援。据统计，仅2月11日至12日周末两天，共受理身份证512张，办理各项户籍业务363项，回答群众咨询1022人次。 针对业务量大、群众等候时间长、业务容易积压等实际情况，该局推行延时服务制度，户籍窗口的民警、协警全力克服人少事多的困难，提前上岗，中午、晚上和周末加班加点，把当天的事当天办完，不让群众跑第二趟。 |
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