晚报讯(李金春 郑海燕) “你好,我是交警导办员,请问你有什么事需要帮助吗?”市民陈先生来到仙游交警大队违章处理业务大厅,正当他犯难该如何办理业务时,交警导办员迎了上来,在详细询问了他的情况后,便把他带到了驾管所,由驾管所交警人员负责接待答复。 据悉,为进一步提高办事效率,最大限度的方便办事群众,开展“创文明城市,树仙游形象”创建活动,推进文明城市创建,2月21日,仙游交警大队违章处理业务大厅增设便民服务导办台,由窗口业务骨干的民警轮流担任导办员,为群众答疑解惑,提供业务咨询和引导服务并及时疏导、维持现场秩序。 不出10分钟,陈先生就把问题弄清楚了并成功办理业务。“仙游交警导办员给我讲解得很详细,让我很满意!”陈先生还在“意见簿”上写下了满意的评语。“没想到会有人专门在大厅值班,就像酒店迎宾一样热情周到,现在我们老百姓办事真是方便啊!”陈先生十分感慨地说。 |