因为住宅楼内电梯被停用,家住荔涵大道附近一小区的刘先生为了买包烟,一个来回就爬了16层。对此,小区物业公司表示因为部分业主拖欠物业费的情况严重,他们已经无法承担电梯的费用,只得停用电梯。 日前,本报新闻热线接到该小区业主来电反映:“电梯被停了两天,楼上住着老人、小孩还有孕妇,上下楼太不方便了。” 接诉后,记者来到该小区看到,小区一栋墙外公示栏张贴着一张电梯停用告示书。记者了解到,该栋楼高19层,仅有一部电梯,共有50多家住户。业主老张告诉记者,他家住在12楼,以前他和老伴每天都要下楼散步,如今电梯停用了只能呆在家里。“每天要步行爬到11楼,天气这么热,我们汗流浃背。”李大娘每天要送孙子上下学,只得爬楼梯上下楼,累得她直喊“吃不消”。李大娘说,一开始,她家儿子把爬楼梯当做锻炼身体,但没过多久,他也感觉到了其中的不便。“今天中午家里炒菜没味精了,我儿子到楼下买了包味精,一上一下爬了22层。这还是小事,送煤气与送水的都把劳务费给提高了。”李大娘如是说。 在采访过程中,恰巧一送水工给这栋楼的客户送桶装水。当他发现电梯被停用后,只好双手提着桶装水从楼梯上楼(如上图),只听到他一边上楼一边埋怨着:“我要送到16层客户家,以前坐电梯轻松多了,现在爬楼梯可累人!”家住15楼的俞女士告诉记者,她家昨日刚买了一台立式空调,送货进小区时也是靠人力抬上去的。 对业主的埋怨,物业公司也觉得委屈:“业主不交物业费,我们该怎么办呢?”物业公司负责人黄先生称,这栋楼的业主大部分拖欠物业费,不停止电梯运行,他们连电费都承担不起,在多次催讨物业费无果的情况下,他们只好停开电梯。只要业主把物业费交上,他们将立即开通电梯。最后,黄先生告诉记者,下一步,他们将就相关问题与业主协商。 记者了解到,造成拖欠物业费的主要原因是,这栋楼的业主对物业公司的服务质量不满意。“我们这栋楼后面放着两个垃圾投放箱,引来不少蚊虫,我们要求物业把它们搬到别的地方,但至今还在这儿。还有上个月我的一部电动车停在楼道下丢了……业主郑女士表示在电梯被停用这起事件中,很明显物业处于强势地位。业主拒交物业费或许不对,但作为物业公司,用停用电梯来制约业主,显然不妥。 那么,业主不交物业费,物业是否就有权予以停用电梯呢?“业主应缴纳物业管理费,但是如果业主不交物业管理费,物业管理公司并不能随意停止业主使用电梯。”法律界人士认为,业主不交物管费,物业可进行协商解决,或向法院起诉,但不能因此限制业主使用电梯。 截止发稿前,记者获悉经协调,该栋楼的电梯已恢复使用。 晚报记者 周晓露 |