| 众所周知，一件衣服的两边袖长要一样才够美观。可你见过两边袖子长短不一的衣服吗？有些人为追求个性，或许会特别青睐此类衣服，然而，对于办公室女郎陈小姐来说，一时大意买到这样的衣服，可不是什么值得开心的事。 昨日，陈小姐找到记者，向记者展示了这件款式“独特”的衬衫。记者使用陈小姐带来的尺子测量了衬衫的两边袖子，发现确实长短不一。“你看，两只袖长确实不一样，右臂比左臂长了好几公分。”陈小姐告诉记者，这件衬衫是她于中秋节当天购买的，试穿时并无认真查看，回家后才发现有瑕疵。当晚她带着衣服找到店家要求退货，可店家以“商品既出，一律不退”为由拒绝退货。 据陈小姐介绍，中秋节当天，她和几位朋友相约逛街，逛至文献路时，在其中一家服饰店里看中了一件韩式衬衫。试穿时，只觉得很合身，款式也很时尚，因天气炎热，她还挽起了袖子，所以根本没有注意到衣服袖子长短的问题。同行的朋友也对这件衬衫盛赞不已，陈小姐于是爽快地买下了这件衬衫。 当天下午回到家里，陈小姐兴冲冲地向家人展示自己的“战利品”，其母亲却细心地发现衬衫的两边袖子长短不一。陈小姐起初还以为是自己穿着不当，或是站立姿势有问题，所以才令母亲有此错觉。可后来她仔细查看后也确认，衬衫的袖子确实长短不一。 当天晚上，陈小姐将衬衫带到购买的店家要求调换，可店家表示该店所有的服饰都“只此一件，绝无雷同”。为此店家要求陈小姐调换其他款的服饰。“调换其他款的服饰我还是可以接受的。可我挑了很久都没挑中喜欢的，那就只好要求他们退货了。”陈小姐要求退货，店家却指着店内收银台前的一块手写纸牌表示，“牌子上已注明了，不能退，只能调换。”陈小姐看到牌子上确实写了一行字：“商品既出，一律不退。” “明明是商品的质量有问题，却不能退货！人家网购还能退换货呢，这店家未免太霸道！”陈小姐认为，店家的规定不合理，有点像“霸王条款”。 昨日上午，记者陪同陈小姐再次来到该店，店里的一位导购员表示，该店一直有这样的规定，商品有质量问题可以要求调换，但不能退货。后经现场协商，店家同意从厂家给陈小姐调发无瑕疵的同款衬衫。 就此事昨日记者也咨询了相关律师，律师表示，商品不退不换属于霸王条款，商家的店规不能违背国家的“三包”规定。如果商品出现质量问题，消费者有权要求退换。 晚报记者 欧碧仙 |
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