| “我有合法的身份证明，可因个人信息进不了金融部门信息查询网络，结果所有金额业务都办不了”，近日，家住仙游县枫亭镇的林先生致电本报新闻热线，反映自己在银行办理业务时，因金融系统不能显示其个人身份信息，造成银行所有业务不能办理，给生活带来严重不便，那么林先生到底遭遇什么情况，记者对此情况进行调查。 据林先生介绍，他名叫林清洪，男，汉族，家住福建省仙游县枫亭镇蔡襄北街321号，9月3日，他前往中国农业银行仙游枫亭分理处办理金融业务时，被银行告知在银行系统内没有林清洪的身份信息，按规定，没有身份信息不能办理金融业务。林清洪说，听到银行工作人员反映后，他立即拿出自己的二代证给银行工作人员查看，但银行工作人员称，因金融系统内没有林清洪的身份信息，金融市场就没有林先生的“经济身份证”，所以就不能办理金融业务，要求林清洪到公安户籍部门了解原因。林清洪也以为是户籍部门出了问题，就来到仙游枫亭派出所了解到情况，然而户籍民警帮助林清洪查询身份信息时，发现林清洪的户籍信息上网登陆都很正常，问题不在户籍部门，建议林清洪前往银行主管部门了解情况，林清洪随后又到中国人民银行仙游支行了解情况，工作人员告诉林清洪，金融系统查不到林清洪的身份信息，也就没办法为林清洪办理金融业务，其中原因有待进一步调查。 林清洪说，由于不知道问题出在哪个环节，他的金融业务一直不能办理，这给他的生活带来极大不便，他不但不能办理存取款业务，更不能与他人从事经贸活动，他盼望相关部门尽快查清原因，以解决他遭遇的困境。对于林清洪遭遇的情况，昨日记者走访仙游公安局户籍部门，记者将林清洪的户籍信息提供给户籍警，户籍警将林清洪的身份信息输入查询，发现林清洪身份信息均能正常显示，户籍民警告诉记者，金融部门查询不到林清洪的身份信息，主要原因可能是银行系统身份查询数据库没有及时更新，也可能是林清洪新办理二代证，个人身份信息暂时没有更新，三是银行查询系统出现问题，建议林清洪再等待几天，使身份查询系统更新后，再到银行办理业务。 之后记者前往中国农业银行仙游支行了解情况，仙游支行的个人金融部经理林雨告诉记者，林清洪的身份信息在公安部门显示正常，金融部门却不能显示信息，可能是相关部门的信息数据没有更新。而市民遇到类似情况，一是多等几天，等待系统信息更新后就可办理金融业务。二是通过所在地派出所出具带有照片的身份证明，带证明到金融部门服务窗口，就可办理相关业务。经查询得知，林清洪身份信息不能进金融部门查询网络，主要原因是户籍部门与金融部门联网资料没有更新，昨日公安部门已将数据库进行更新。昨日下午，林雨反映将林清洪的身份信息再次输入金融部门信息查询，发现身份信息已能正常显示出来。 晚报记者 李金春 |
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