| “我们抱着小孩上了一辆的士，司机却说我们的人员太多，他拒绝载我们前往目的地，而且态度也很不好……” 10月6日晚上7时许，市民许女士向本报反映她的以上遭遇。 据许女士介绍，当日下午她和阿姨、母亲一行三人相约逛商店。当时她们三个大人怀里各抱着一个不到两岁的小孩，许女士的阿姨身边还带着一个才五岁的孩子。当晚7时许，许女士她们在文献路旧体育场路段拦了一辆的士，准备前往凤凰山公园。“上车后，我们还是抱着小孩入座，并不多占位置。即我抱着小孩坐在副驾驶座，我阿姨、母亲各抱着小孩坐在后座，另一个孩子和她们并排而坐。”当司机知道她们前往的目的地并要求打表时，马上称车上的人数太多了，他无法载其前往目的地。 当日晚上7：10分左右，记者赶到现场。看到一辆车牌号为闽BT6932的的士停在街旁，司机正扯着嗓门和许女士争执着。许女士对记者说道：“节假日期间，的士大多不爱跑市区的短途，所以我认为对方是在找借口拒载。而且司机态度生硬，这让我也很恼火。”“你们给我下车！这么多人坐在车上肯定超载了，而且我已经向（的士）公司反映过这事，领导也让我不要载她们。”司机一个劲地要求许女士她们下车，并表示自己是“有理无恐”。 那么，是司机拒载还是超载呢？随后，记者拨打市运管处投诉电话咨询相关问题。“这问题我们也得请相关人士才能认定，才能作答复。”一值班人员告诉记者。由于和司机发生争执，许女士怀里的小孩吓得直哭，无奈之下，她们只好都下了车。 10月8日上午，记者接到市运管处反馈的电话称：“我们正在对许女士投诉的问题进行调查，如果司机拒载，我们将按照有关规定进行处理。” “客运车上的限载人数有明确规定，的士载着许女士她们这些人算不算超载，一时还真有点不好认定。不过，每辆出租车行驶证上写着核载人数为5个人，也没有特别注明小孩是否有包括在内。经过调查，我们认为那司机不是拒载，而是车上人数超载了。”10月11日上午，记者再次接到市运管处一工作人员来电反馈，称对司机的服务态度问题，他们将责成该的士所属的公司对司机进行批评教育。 晚报记者 周晓露 |
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