市民郑先生：我在乡镇经营食品加工，食品卫生许可证在今年4月已到期，请问如何续办？
    市质监局回复：自《食品安全法》实施以后，食品生产加工企业及小作坊不需要办理食品卫生许可证。若食品生产加工者需申请食品生产许可的，应向生产所在地质量技术监督部门提出申请，并提交申请书；拟设立食品生产企业的《名称预先核准通知书》；食品生产加工场所及其周围环境平面图和生产加工各功能区间布局平面图；食品生产设备、设施清单；食品生产工艺流程图和设备布局图；食品安全专业技术人员、管理人员名单；食品安全管理规章制度文本；产品执行的食品安全标准等相关材料。    晚报记者 杨美钦

    读者来电：下周我和妻子准备外出旅游，而随着旅游产业的发展，旅游投诉也日益增多，因此我想了解顾客在旅游过程中遇到侵权行为时，是不是只要通过电话就可以投诉吗？
    市旅游局： 旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对旅游经营者损害其合法权益的行为，可以向市旅游质量监督管理所或旅游行政管理部门投诉（投诉电话：0594-2697690/2692674）。
    投诉者应采用书面、来访或电话投诉（来访或电话投诉的，要求其随后递交书面投诉书；递交书面投诉书确有困难的，投诉人应亲自前往质监所进行笔录，并由本人签字确认）。投诉书要求字迹清楚明了，并载明下列内容： 1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称、地址、联系电话。 2、被投诉者的名称、通信地址、联系电话。3、投诉请求和根据的事实与理由。4、证据。

    读者来电：我是秀屿区人，我有一辆女式摩托车想要转卖给别人，手续该怎么办？
    市交警支队：提供卖方身份证、行车证前往秀屿交警大队办理摩托车过户手续。    晚报记者  小路