市民刘先生：我有一亲戚小孩的父母离婚了，双方均重新组建家庭，现在孩子快要读小学了，却一直没有户口，请问小孩的户口能否上在亲戚户头上，或者是爷爷奶奶户头上？
    市公安局：小孩的户口只能随父随母，不能上在亲戚户头上。小孩的户口，需由父母办理计划生育证，然后在当地派出所办理上户手续。

    市民周先生：我父亲参加了新农合，患有白内障，由于我在外地工作，准备将父亲接到我工作所在地杭州来做白内障手术。请问在外地做手术，可以报销医疗费吗？
    市卫生局：参合农民可在全国任意一家正规医疗机构住院治疗，均可按比例进行报账，参加新农合必须是农村户籍并以户口本为单位全部参加方可进行新农合报账。       晚报记者 杨美钦

    市民李女士：我的车子停在梅园路旁的车位上，被刮伤了该怎么办？
    保险公司：在现场不要移动车辆，马上拨打投保的保险公司电话，公司会派查勘人员去现场查勘定损。定损完，请收好定损单。之后，就可以去维修厂维修了。

    市民小张：我准备购买一套房子，开发商要求我提供未婚证明，因此我想了解未婚证明怎么办理？
    市民政局：开未婚证明先到户口所在地开具户籍证明，然后到街道盖章，再到县区民政部门开具未婚证明。

    市民来电：我自己是一名下岗职工，户口不在婆家，这次婆家所在的地方房子拆迁，拆了之后丈夫有最低生活保障金，我想把自己的户口也迁到丈夫的名下，请问能否享受低保？
    市民政局：你户口迁移后，能否享受低保，要根据你和丈夫的实际收入核定。建议你到户口所在地区的社区申请。

    读者郑先生：我的驾驶证是B2证，请问可以驾驶几座以下客车？黄牌还是蓝牌？本人持有《道路货运证》，开客车可以用此证吗？
    市交警支队：你可以驾驶黄牌和蓝牌的9座位以下客车；开客车不可以用《道路货运证》。    晚报记者 小路