| “我为了一个吉祥号的手机号码，与联通公司签下靓号协议书，要求三年内保底消费，可三年过去了，联通公司竟要调整为终身条款，这不是霸王条款吗？”近期，仙游的陈先生向本报新闻热线反映了这样的情况。昨日记者获悉，市、县两级法院依法要求联通公司退还多收的费用。 据陈先生介绍，2007年11月19日，他看到联通公司仙游分公司有一个吉祥号码为1XX5959999，当时他就想用这个靓号，于是当天与联通公司签订了《1XX靓号使用协议书》。《协议书》第一条约定在协议生效之日起三十六个月，若出现月消费达不到协议规定标准时予以扣收差额部分。陈先生说，当时他签下该协议书时，虽然自己的电话费每个月费用并不能达到规定的标准，但为了能用上这靓号，还是决心甘当“卡奴”，他心想只要到2010年11月18日就可结束“卡奴”消费。三年过去了，此后他仍使用该手机靓号，但联通公司仍按靓号使用协议规定标准收费，这样的收费情况一直到2010年12月，他才发现，可此时他已被多收了两个月共1300多元费用。于是，陈先生就向联通公司仙游分公司交涉，要求退还多收的费用，但对方拒绝退费。 对于超期收取使用靓号的协议标准费用，联通公司仙游分公司表示，当时陈先生与联通公司签订了《1XX靓号使用协议书》时，协议书第五条约定：“甲方有关业务规定及服务规定（包含任何与本协议内容相关的办法、方案、规定）为本协议不可分割之组成部分，具有相同的法律效力”。根据2007年11月16日联通公司作出《关于调整1XX靓号规则的通知》，该通知曾对使用靓号的要求进行调整，对使用靓号要求将月消费额约束时间调整为终身。根据该规定，联通公司才仍按《1XX靓号使用协议书》标准收费。 陈先生说，为了一个靓号，他当了36个月的“卡奴”，经济上也感到有压力，想不到联通部门没有征求他的意见，就单方面让他成为“终身卡奴”。由于多次交涉无果，今年陈先生向仙游法院起诉此事。 仙游法院经过调查后得知，陈先生与联通公司签订的《1XX靓号使用协议书》中，第一条约定很明确，在本协议生效之日起三十六个月，若出现月消费达不到协议规定标准时予以扣收差额部分。可到了2010年11月18日（即三十六个月）合同已到期，但在2010年11月和12月，按协议内容，陈先生使用该靓号共消费话费等人民币213.8元，可联通公司仍以扣消费差额为名，收取陈某1600元话费，差额1368.2元。 仙游法院认为：协议书第五条的约定内容不明确，《关于调整1XX靓号规则的通知》将月消费额约束时间调整为终身的条款系免除或限制其责任的条款，由于联通公司没有提请陈先生注意免除或限制其责任的条款，该条款对陈先生不产生效力，电信部门在依约收取陈某三十六个月的月最低消费额后，不应继续收取陈某的月最低消费额。仙游法院最终判决联通公司仙游分公司退还差额即多收的1368.2元。 联通公司仙游分公司不服判决，向莆田市中级人民法院提起上诉，莆田市中级人民法院根据案情作出终审裁定，驳回上诉，维持原判。 |
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