在很多收费停车场,都有收费人员指挥车辆进入指定位置,而许多司机也习惯了这样的服务。可昨日,市民陈女士却因为“被指挥”,而与停车场闹得很不愉快,原来陈女士在倒车时,因听从“指挥”倒车,结果与停放在旁边的一部小车发生刮擦,陈女士要求保安对此负责,而保安认为是李女士驾车技术差,自己要对事故负责,昨日记者接到投诉后前往采访。 昨日上午,在仙游某单位上班的陈女士到某宾馆,参加一个会议,陈女士是自驾车到宾馆的,于是她将车停在了酒店停车场,陈女士说,她倒车时当时,保安站在她的车旁,一直指挥她倒车,由于一个车位两边都已停着车,所以在倒车时不好倒,在保安的指挥下,她一直左顾右盼,结果还是不慎碰到了车辆右边停放的一部轿车,造成两车受损的后果,经保险公司估价,双方维修的费用达800多元。 陈女士认为,宾馆给人提供会议场所,就该给人提供方便,应该保证她车辆的安全,且保安在指挥时,也应当尽心尽力,明知倒车时周围环境存在危险,就该及时提醒,引导到更容易停车的场所,但宾馆没有做到这点,所以造成的损失应该由保安和宾馆负责。但陈女士与宾馆管理者的交涉,却一直不顺利。“我们的保安只是起到一个协助停车的作用,安全停车主要靠司机。这件事,我们一点责任也没有。”宾馆认为他们没有任何责任,因为陈女士倒车时,宾馆方面怕陈女士倒车倒不好,派保安指挥引导,而发生刮擦事故,则是陈女士驾车技术不熟练,操作不当引起的,属陈女士学业不精。而且宾馆对陈女士停车宾馆也没有收费,宾馆已经尽到到责任。 “保安站在我车旁边,明明没看车右边的情况就指挥人家倒车,这不是瞎指挥么?我的车坏了,肯定要他们负责。”对于宾馆解释,陈女士感到十分气愤。针对双方的看法,记者咨询了仙游某律师事务所温律师。据温律师介绍,宾馆虽然没有收取陈女士的停车费,但收取了会议举办方的相关费用,用陈女士是受邀参加会议的客人,等于在宾馆进行消费,因此双方形成了合同关系。若按陈女士所说,保安指挥车辆失误,造成车辆刮擦、损坏,那么保安和宾馆应当负担一定责任,首先来说,停车场保安指挥车辆,是在履行他的职责,因此从法律上来讲,如果出现问题,那么是他履行责任失误,所以,宾馆和保安肯定是有责任的。如果宾馆故意为自己的责任开脱,陈女士可以通过法律手段进行上诉,以讨回自己的合法权利。 |