市民黄小姐：我是1993年出生，当时上户口时工作人员将1993年写成了1991年，后只更改了户口本上的时间，档案上的出生时间未做更改，导致新换的户口本上的出生时间依旧是错误的，请问现在能否更改过来？
　　市公安局：若年龄确实出现错误，本人提出书面申请，提供户籍原始依据；人口普查档案和村组、单位或社区相关证明材料到当地派出所办理即可。

　　市民王先生：我是仙游枫亭镇人，现在外务工，准备购买房屋，请问到哪里开具首套房的证明，能否委托家人代办？
　　仙游县房管局：开首套房证明只需本人或委托人带上需要开证明人的身份证或户口簿原件到县房管局办证大厅办理。

　　市民来电：我们夫妇生有两个女孩，请问新农保对农村计生对象家庭有何政策照顾？
　　市劳动与社会保障局：我市的政策规定，对参加新农保的农村45-59周岁生育两个女孩或生育一个子女的夫妇，在每人每年不低于30元的缴费补贴基础上，省财政再增加20元缴费补贴。对60周岁以上生育两个女孩或一个子女的农村计生对象，每人每月加发25元基础养老金；对60周岁以上独生子女伤残或死亡的农村计生对象，每人每月加发100元基础养老金，以体现对农村计生对象的政策倾斜。

　　市民来电：我刚拿到新房钥匙，房产商说要交物业管理费，因此我要了解物业管理服务费用的计费方式有哪几种？
　　市住建局：有包干制和酬金制两种。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

　　读者来电：我是宁德人，在荔城区一工厂打工，我已提前一个月向工厂提出辞职，可工厂还是扣押了我的工资，请问我该怎么办？
　　市劳动与社会保障局：请提供相关证明材料，及辞职报告，到属地劳动部门投诉。
 
      

　　市民来电：我想通过报社了解新型农村社会养老保险个人缴费标准是如何规定？
　　市劳动与社会保障局：根据国家政策规定我市目前个人缴费标准设为100-3600元共36个档次，每100元为一档，参保对象自主选择缴费档次，且每年缴费一次。可以根据不同年份的收入情况选择不同的缴费档次。

　　市民来电：前些年我承包了一座山进行开采石头，现在准备关闭矿山，请问关闭矿山审批要提供哪些材料？
　　市国土资源局：申报材料 （一）采矿权人停办或关闭矿山申请报告；（二）县（区）国土资源管理部门的初审意见；（三）原采矿许可证；（四）矿山生态环境恢复治理方案及其协议书；（五）申请人承诺书；（六）经办人身份证及授权委托书；（七）营业执照及法人身份证明。